工业园区物业管理服务合约范本（通用一五篇）
随着人们法律意识的加强，越来越多的人通过合约来调和民事关系，签订合约能促使双方规范地承诺和履行合作。那么一般合约是怎么起草的呢？下面是小编收集整理的工业园区物业管理服务合约，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
委托方(以下简称甲方)：
受委托方(以下简称乙方)：
根据《中华人民共和国经济合约法入建设部第三三号令《城市新建住宅小区管理办法》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合约。
第一条物业基本情况
座落位置：x市x区x路(街道)x号;占地面积：x平方米;建筑面积：x平方米;其中住宅x平方米;物业类型：x(住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合)。
第二条委托管理事项
一.房屋建筑本体共享部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。
二.房屋建筑本体共享设施设备(共享的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共享照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。
三.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。
四.本物业规划红线内的属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点、)的维修、养护和管理。
五.公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共享部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
六.交通、车辆行驶及停泊。
七.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，(但不含人身、财产保险保管责任)。
八.小区文化娱乐活动。
九.物业及物业管理档案、数据;
一零.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项;
第三条合约期限
本合约期限为x年。自xx年x月x日起至xx年x月x日止。
第四条甲方的权利和义务
一.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算汇报;
二.对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合约;
三.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电、。等催缴催改措施;
四.甲方在合约生效之日起x日内按规定向乙方提供经营性商业用房x平方米，由乙方按每月每平方米x元标准出租经营，其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。
五.甲方在合约生效之日起x日内按政府规定向乙方提供管理用房x平方米(其中办公用房x平方米，员工宿舍x平方米，其它用房x平方米)，由乙方按下列第x项使用：
①无偿使用。
②按每月每平方米建筑面积元的标准租用。
六.甲方在合约生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、数据(工程建设竣工数据、住用户数据。)，并在乙方管理期满时予以收回;
七.不得干涉乙方依法或依本合约规定内容所进行的管理和经营活动;
八.负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷;
九.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;
一零.法规政策规定由甲方承担的其他责任。
第五条乙方的权利和义务
一.根据有关法律、法规政策及本合约的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益，获取不当利益。
二.遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合约规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。
三.负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。
四.有权依照法规政策、本合约和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理;
五.有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人;
六.接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督;
七.至少每三个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账民主。
八.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施;
九.建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;
一零.开展有效的小区文化活动和便民服务工作;
一一.本合约终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等数据;移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产;对本物业的管理财务状况进行财务审计，甲方有权指定专业审计机构。
一二.不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务(另有，专门合约规定除外)。
第六条管理目标
乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业"管理分项标准"(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准)，与甲方协商同意后作为本合约的必备附件。乙方承诺，在本合约生效后年内达到的管理标准;年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。
第七条管理服务费用
一.本物业的管理服务费按下列第x项执行：
①按政府规定的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积x元
②按双方协商的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积x元;
③由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年(月)每平方米建筑面积x元;支付期限：方式：x;
二.管理服务费标准的调整按下列第x项执行：
①按政府规定的标准调整;
②按每年x%的幅度上调;
③按每年x%的幅度下调;
④按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;
⑤按双方议定的标准调整;
三.乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。
四.房屋建筑(本体)的共同部位及共享设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。
五.本物业的公用设施专用基金共计x元，由甲方负责在时间内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。
六.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用x元，按下列第x项执行：
①由甲方在本合约生效之日起x日内向乙方支付;
②由乙方承担;
③在费用中支付;
七.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第x项执行：
①由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月x元;
第八条奖惩措施
一.乙方全面完成合约规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行奖励;
二.乙方未完成合约规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行处罚：
三.合约期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合约责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合约。
第九条违约责任
一.如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合约。
二.如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合约。
三.因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准)四.甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。
第十条其他事项
一.双方可对本合约的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合约具有同等效力。
二.合约规定的管理期满，本合约自然终止，双方如续订合约，应在该合约期满六个月前向对方提出书面意见。
三.本合约执行期间，如遇不可抗力，致使合约无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。
四.本合约在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交深圳市仲裁委员会依法裁决。
五.本合约之附件均为合约有效组成部分;本合约及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合约及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
六.本合约正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。
七.本合约自签订之日起生效。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
_________年____月____日
甲 方：_____________________
乙 方：_____________________
根据《民法典》及有关法律、法规，甲乙双方在平等互利的基础上经友好协商，乙方为甲方提供物业管理工作达成如下协议：
一、服务内容
护工服务职责、要求，详见本协议书附件《医院护工计划书》。
二、服务期限
本合约期限从________年____月____日起到________年____月____日止，期满后如无异议则经双方协商顺延或在同等条件本公司优先，如不续约甲方应提前一个月以书面形式通知乙方。
三、双方责任
一、甲方责任：
(一)对乙方的护工服务工作予以方便协助。
(二)提供乙方管理人员的办公场所和内线电话以便和院方进行联系和处理工作。
(三)提供值班护工所需的水、电以及适当的更衣场所和宿舍。
(四)为乙方代收每日的护工费，当天下班前与本公司计价员合算当天护工收入并存入本公司银帐号。
(五)在收费处提供位置给乙方计价员，处置室安排位置，供乙方负责向病人及家属解释、宣传签单。
(六)甲方协助乙方解决在工作中的有关纠纷，但不负经济责任。
二、乙方责任：
(一)提供外勤________名护工工作。
(二)严格执行合约规定的护工服务职责、要求、标准，做到优质服务。
(三)乙方员工必须遵守职来道德，遵守甲方的规章制度，爱护医院的财物，不做有损甲方声誉之事。
(四)每月收发护士长意见表以及病人满足度调查表，征求各方面意见，不断改进服务质量。
(五)负责提供员工的工资、劳保费用以及经营中发生的一切费用。
四、协议终止
如一方因故终止或提前解除合约应到少提前一个月以书面形式通知对方，但双方的债务关系在清算完结前继续存在。
五、违约责任
若其中一方违约，对方有权提前解除本协议并追索相应之损失。
六、其他
一、本合约书经甲乙双代表签字并加盖公章后即时生效。
二、本合约书一式两份，甲乙双方各执一份，并具同等法律效力。
三、未尽事宜，双方应本着互惠互利的原则协商解决。
甲方(公章)：________________ 乙方(公章)：_______________
________年____月____日
甲方：
地址：
电话：
乙方：
地址：
电话：
根据国家有关法律、法规，经双方在平等、自愿的基础上共同协商，就乙方向甲方提供系列耗材及服务的事宜，达成合意，订立本合约。
一、合约内容：
乙方定期为甲方提供硒鼓、碳粉、墨盒和其相应的打印机耗品以及安装、维修相关的服务。
具体内容及单价见附表。
二、合约期限：
合约有效期：自____年____月____日始至____年____月____日止。如续约，合约期满前一个月双方签订续约合约。
三、服务方式：
一、甲方向乙方提供甲方所有打印机的型号、种类、数量及所在地的具体地址和电话；
二、乙方接到甲方通知后，乙方应该在小时内将甲方所购置的货品送到甲方指定地点并进行更换和安装；
三、甲方对乙方每次提供的打印机耗材等产品进行现场检查，如发现质量问题马上通知乙方现场的工作人员进行无偿更换；
四、甲方使用乙方打印机耗材等产品如发现质量问题，在第一时间通知乙方，乙方应当在接到通知后小时内进行维修和更换；如果是甲方在产品正常使用当中发现质量问题的，乙方应当无偿更换；
五、乙方在提供给甲方货物时，应附有送货单，经甲方验收后，双方在送货单上签字确认，甲方留两联，乙方留存根，每次的送货单作为最终结款的依据。
四、维修与服务
乙方对甲方使用乙方提供的打印机及耗材给予维护，自合约生效后，每两个月进行免费上门维护。
五、结算时间及付款
甲方自合约生效之日起，每月日根据送货单进行上月费用的结算，甲乙双方根据结算数额安排每月进行一次付款。
六、违约责任
一、乙方未按照双方约定履行其义务的，甲方有权解除本协议。给甲方造成损失的，乙方应当予以赔偿。
二、乙方对自己销售的碳粉、硒鼓、墨盒和其相应的配件的质量完全负责，如出现质量问题将无条件更换；累计出现三次以上质量问题的，甲方有权解除本协议。如果给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。
三、因不可抗力的因素，造成乙方不能将甲方所需物品及时送达甲方指定地点，或及时上门服务的，乙方不承担责任。
四、乙方不可以擅自提高产品的价格，若有价格变化应提前一个月通知甲方并得到甲方书面同意，否则甲方有权解除本合约。若市场价格低于本协议的价格，乙方同意按照市场价格进行结算。
九、争议的解决：
双方因履行本合约产生纠纷，应协商解决，协商不成，双方同意将争议提交合约签订地（x市x区）人民法院诉讼解决。
十、双方约定的其他事项：
____________________________________________________________________________________________。
十一、本合约一式四份，甲方执三份，乙方执一份，本合约经双方签字盖章后生效。
甲方（盖章）：
乙方（名称/盖章）：
签约日期：
甲方：_________
乙方：_________
第一条双方的权利和义务
一、甲方的权利和义务
一.监督乙方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题提出意见和建议，并遵守本物业的物业管理制度和《物业使用守则》。
二.根据本协议向乙方缴纳物业管理服务费及其它相关费用。
三.不得占用、损坏本物业的公用部位、公用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用公用部位、公用设施设备的，应事先通知乙方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿。
四.转让物业时，事先通知乙方，告知受让方与乙方签订本协议。
五.对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任。
六.按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。
七.出现以下情形的，物业服务企业不承担任何责任。
(一)非因乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的;
(二)因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停用公用设施设备等造成损失的;
(三)乙方履行本合约约定义务，但因物业设备固有瑕疵造成损失的;
二、乙方的权利和义务
一.对房屋共用部位、公用设施设备、绿化、环境、卫生、治安协管、交通秩序等项目进行维修、养护、修缮的服务与管理。
二.根据有关法规和政策，结合该小区的实际情况，制定适合本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知甲方。
三.建立健全物业管理档案资料。
四.制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为。
五.物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方。
六.根据本协议向甲方收取物业管理费用。
七.向甲方提供房屋自用部位启用设施设备维修养护等有偿服务。
八.对业主或物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、收取违约金等措施。
第二条交费方式(本小区坐式收费)
甲方交纳物业管理服务费用的时间为___日，逐年类推，费用为
第三条维修基金的管理与使用
一、根据规定，本物业建立共用部位公用设备设施保修期满后的大中修、更新、改造的维修基金。甲方在购得房屋时已向建设管理行政主管部门缴纳购房款工程造价的五%的维修基金。
二、维修基金的使用由方乙提出年度计划，经当地物业管理行政主管部门审核后划拨。
三、维修基金不敷使用时，经当地物业管理行政部门审核批准，按甲方占有的房屋建筑面积比例续筹。
四、甲方转让房屋时，结余维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。
第四条违约责任
一、乙方违反约定，未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任。
二、甲方违反约定，使乙方未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任。
三、甲方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，乙方有权要求甲方补交并从逾期之日起缴纳每月物业管理费用五%的违约金。
第五条为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见的情况下，如发生煤气燃气泄露、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急措施造成甲方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。
第六条在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。
第七条本协议内空格部分填写的文字与印刷体文字具有同等法律效力。本协议中未尽事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章处理。
第八条本协议在履行中，如发生争议，双方协商解决，或向物业管理行政部门申请调解，协商或调解不成的，可向当地仲裁委员会申请仲裁或向人民法院起诉。
第九条本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
第十条本协议自签字之日起生效。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
_________年____月____日
甲方：________________计划财务部
乙方：________________物业服务中心
为进一步做好学院的物业管理，物业服务工作，需明确甲，乙双方的责任、权利、义务，立此合约，以供双方共同遵守。
一、管理服务的范围：负责除学生生活服务中心辖区以外区域，空间的各项物业服务，管理工作。
（一）全院的供电供水服务管理。
（二）绿化，美化，保洁服务管理。
（三）高职中心楼住宿学生的服务管理。
（四）向学院交纳管理费用。
（五）医务室，收发室，接送教工子女入托上学服务管理。
（六）水电，校产维修服务管理。
（七）文印部，储蓄所，招待所，学院快餐厅等原物业下属实体的服务管理。
二、服务管理项目应达到的要求及服务管理费用。
（一）服务区内应经常保持卫生，清洁，院内垃圾及时清运，下水管道及时疏通，达到师生满足。此项总费用为_________万元（包括劳务费及卫生工具费_________万元，_________万元垃圾清运费，_________万元管道疏通费及化粪池窨井清污）。
甲方进行经常检查，用户经常性监督。满足率为_______％不奖不罚；_________以下，给予_________元以内罚款；_______％以上，给予_________元以内奖励。如乙方达不到要求或工作完成突出，视具体情况，每次在_________元以内予以奖惩。
（二）院内现有绿地，草坪，树木等的日常维护，花木的调整移栽，节日及要求时，院内集中摆放盆景等，现有绿化面积约_______万平方米，种植树木约_________株，管护费用_________万元（包括全部劳务费，工具费等）。院内花草树木成活率达_________％以上，及时浇水灭虫修剪、整治，因管理不善，出现死亡，按面积大小、树木棵数，除重新载植外，另给予成本费用_________倍以内罚款。满足率为_________％不奖不罚；_________％以下，给予_________元以内罚款；_________％以上，给予_________元以内奖励。
（三）收发室服务全院师生，保证发送及时无差错，假期中，每周不少于_________次发送报纸信件等，总费用_________万元。满足率为_________％不奖不罚；_________％以下，给予_________元以内罚款；_________％以上， 给予_________元以内奖励。
（四）医务室，保证为师生二四小时值班服务，做好学生的体检工作，重病号的转送工作，办理公疗人员的有关手续，全院的卫生宣传，防疫工作等。服务费为_________万元/年，学生体检另付费用。要求医务室建立正规财务帐。
（五）宇通车接送教工子女上学，天天必须按时，不丢不掉学生。接送保证天天不少于_____次，服务费共________万元（包括司机工资，汽油费，养路费，保险费，车辆维修费等全部费用。如遇国家政策作重大调整，则其费用作相应增减。现里程为______公里）。每学期向学生家长征求一次综合意见，测评，满足率低于_____％者，给予_______元以内罚款；满足率高于_____％者，给予_______元以内奖励。其它方面按《南阳理工学院车辆管理办法》执行。
（六）学院仓库保管。应按学院关于《仓库管理办法》执行，按照学院下达购置计划，做到物美价廉。损耗乙方负担，劳务等相关费用_________万元。
（七）供电服务管理，供水服务管理，应做到供电供水及时，保证师生员工的正常学习、工作、生活用水用电。
具体要求：事先未接到通知条件下，外电停半小时后，应立即启动自备电源，院内早上_______点半至晚_______点之间，一般情况连续停电不得超过_______小时，原则上全天二四小时供水。有特别 情况，需提前通知。若达不到上述要求，每次扣减费用_______元以内。满足率为_________％不奖不罚；_________％以下，给予_________元以内罚款；_________％以上，给予_________元以内奖励。学院内：电价为_________元／度，水价为_________元／吨（承包单位除外）。电费：_________万元（如遇国家政策作重大变化，由甲乙双方作相应调整；对于实验室，微机房，多媒体教室等本年度新增的用户，由乙方装表计量，由甲方核定用电计划，计划内部分由学院另行拨付，超计划部分由乙方向用电单位收取电费；对于在承担正常教学，科研任务之外，开展有偿服务的，由学院下达用电计划，超计划部分由乙方向使用单位收取）。水费：_________万元（含绿化用水）。高压检修及水电运行，劳务及小件工具等费用：_________万元。
（八）做好高职中心楼住宿学生管理服务工作（住宿
人数由甲乙双方共同核定），每生每年拨付_________元，实习不住校而留有床位的学生，每生每年拨付_________元。
（九）学生管理
一．加强学生日常基本道德行为规范的教育和管理。
（一）严格按照《南阳理工学院学生操行成绩评定细则》修订稿的要求，抓好学生操行评定工作。
（二）采取有效措施，使学生不文明率年均控制在_________％以内。
二．加强学生纪律教育，严肃处理违纪学生。
（一）要采取有力措施，使违纪率年均控制在_________％以内。
（二）对违纪学生的处理，要及时准确地做好原始材料的调查取证，坚持在事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，手续完备（本人检查，证言等）的基础上，写出书面处理意见（含错误事实，性质，参加研究人员和处理结果等）。
（三）严禁对违纪事件隐瞒真情，弄虚作假，不及时处理或不上报。
（四）每幢宿舍楼每晚要有专人值班，保证新生报到，每学期开学和系一起安排学生住宿，定期检查学生晚归和外宿，将晚归和外宿学生名单一式两份报学生工作部及学生所在系，并协助查处和处理。
（五）谨防重大事件发生，若发生重大事故，除承担相应的责任外，每次处以_________元以下的罚款，并予以通报批评。
三．狠抓学生干部队伍的教育和管理，每学期对所有学生干部进行一次集中培训和一次考评，及时清除不合格，违法乱纪的学生干部。
四．服务热情，态度和蔼。若服务人员与学生谩骂，打架，视情节轻重一次罚款_________元。
五．保持学生公寓内务整洁，环境干净，培养学生讲卫生的良好习惯，保持学生公寓的卫生状况良好。检查不合格，每次每栋处以_________元以下罚款。学生测评满足率在_________％，不奖不罚；每低于一个百点罚款_________元，每高一个百分点奖励_________元。
（十）及时足额向学院交纳管理费_________万元（酒楼以后的改造，装修等费用由乙方负担）。
（十一）关于校产，水电等维修工作：全年水电及校产维修费_________万元按月拨付（含液化气站维护，运行费，_________元以下现有设施的维修，单项_________元以下的新建和改造）。若不能及时维修或维修质量较差，视检查情况，每次给予_________元以内处罚。（维修范围另行界定）满足率为_________％不奖不罚，否则给予_________元以内奖罚。
（十二）乙方有权对辖区内学生损坏公物等行为进行处罚，有责任阻止学生践踏草坪，损坏公物等不文明行为，若甲方发现上述不文明行为发生而乙方无人制止，一次扣罚乙方_________元-_________元。
（十三）若乙方出现重大责任，安全事故，除给予经济处罚外，还要追究相应责任。
上述第九项由学生工作部监控，其余项目由计划财务部监控。
三、甲方的责任、权利、义务
（一）为乙方开展服务管理提供必要的设施，条件。
（二）固定性的劳务费，每月按时拨付。
（三）对于大宗购置，甲方应监督乙方的招标工作。
（四）对于物资采购等事宜，甲方应及时督查。
（五）甲方有权从拨付的劳务费中扣缴应缴的费用。
四、乙方的责任、权利、义务
（一）对于双方认定的目标要求，乙方应全力组织实施。
（二）乙方有责任更新学生食堂的餐厨具，以改善卫生状况。
（三）经甲方同意，乙方有权利用学院的名义，在院内外依法进行经营活动，但一切责任由乙方负责。乙方自筹资金所建房屋，自购设备，乙方具有其所有权和处置权。
（四）乙方在力所能及的条件下，参加院内维修等项目的竞标。
（五）上级有关部门到乙方检查工作等事宜，乙方应承担相应的责任和义务。
五、违约责任
合约条款甲乙双方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得单方解除合约，否则视为违约，则应追究违约责任。
六、其它
（一）甲方对乙方各项管理服务工作进行经常性监督检查，并严格兑现奖惩。年终综合考评，结果优秀者，再给予_________元以内的奖励。
（二）合约有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。
（三）本合约一式四份。
甲方（盖章）：_________
乙方（盖章）：_________
二零xx年xx月xx日
第一章 总 则
第一条 本合约当事人：
委托方：（以下简称甲方）大学
受托方：（以下简称乙方）物业管理有限公司
根据国家有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将 大学 委托乙方实行物业管理，特制定本合约。
第二条 物业基本情况
物业类型：综合类学校物业
座落位置： 市 路
占地面积：以学校实际面积为准
建筑面积：以学校实际面积为准
第三条 乙方提供服务的受益人为本物业所有者和使用人，本物业的所有者和全体使用人均应对履行本合约承担相应的责任。
第二章 委托管理项目
第四条 办公楼、教学楼、电教楼、公寓楼、餐厅的公共区域卫生保洁管理。
第五条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋公共部位的清洁卫生。
第六条 学校内的治安管理，维持公共秩序，包括大门值勤安全、校内巡逻、重点部位的值勤。
第七条 公寓楼的值班。
第八条 其他委托事项：
一、
二、
第三章 委托管理期限
第九条 委托管理期限为壹年。自 二零xx年 月 日起至二零xx年 月 日止。合约到期，甲乙双方若无异议，本合约可续签。
第四章 双方权利义务
第十条 甲方权利义务：
一、代表和维护物业产权人的合法权益；
二、制定物业公约并监督使用人遵守公约；
三、审定乙方拟定的物业管理安全制度；
四、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；
五、协助乙方做好物业管理工作和宣传、教育、文化活动；
六、为乙方履行合约提供必要条件，履行协助通知义务；
七、无偿为乙方提供办公用房及库房，并提供水、电等保障；
八、及时支付给乙方物业管理费；
九、尊重乙方工作人员，不得侮辱歧视乙方员工；
一零、协调、处理本合约生效前发生的管理遗留问题；
第十一条 乙方权利义务：
一、根据有关法律法规及本合约的约定，制定物业管理制度；
二、及时完成甲方委托的管理事项，并不得妨碍甲方正常工作；
三、保守在日常工作中知晓的甲方秘密；
四、遵守甲方的各项规章制度，接受甲方监督，听取甲方对乙方有利改善工作的安排。不得从事任何违法违规活动；
五、不擅自占用公用设施和改变使用功能，如需在本物业改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商，经甲方同意后报有关部门批准方可实施；
六、本合约终止时乙方必须向甲方移交甲方的财产、物品以及物业的全部档案资料。
第五章 物业管理服务质量
第十二条 乙方须按下列约定，实现目标管理：
一、建筑物内部卫生：按照方案标准执行。
二、公共环境：按照方案标准执行。
三、公寓管理：按照方案标准执行。
四、安全护卫：按照方案标准执行。
第六章 物业管理服务费用
第十三条 本物业的管理费用每年为 元（大写： ）
第十四条 全年物业费按月支付，甲方每月支付物业管理费 元（大写： ）
第十五条 管理服务费用标准的调整，按照《物业管理条例》和甲方增减服务区域、内容进行相应的调整。
第七章 违约责任
第十六条 甲方违反第四章第十条的约定，致使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合约，造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
第十七条 乙方违反本合约第四章第十一条和第五章的约定，未达到约定的管理目标，甲方有权终止合约，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第十八条 甲、乙双方应切实履行合约条款，如任何一方违约，依据《国务院物业管理条例》和《合约法》进行相关赔偿。
第八章 附 则
第十九条 自本合约生效之日起，根据甲方委托物业管理事项，办理完交接验收手续，乙方进行物业管理。
第二十条 本合约期满前一个月，甲、乙双方无异议，则合约续约；若有异议，期满则合约解除。
第二十一条 双方可对本合约的条款进行补充，以书面方式签订补充协议，补充协议与本合约具有同等效力。
第二十二条 本合约之附件为合约有效组成部分。本合约及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合约以及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章制度执行。
第二十三条 本合约正文共五页，一式三份，甲乙双方以及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。
第二十四条 因物业建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因以政府主管部门的鉴定为准。
第二十五条 本合约执行期间，如遇不可抗力，致使合约无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第二十六条 本合约履行期间发生争议，双方应尽量协商解决或报请物业管理行政部门进行调节，协商或调节不成的，双方同意由仲裁委员会仲裁或向当地人民法院上诉。
第二十七条 本合约自签字之日起生效。
甲方（盖章）
乙方（盖章）
日期：年 月 日
甲方：
法定代表人：
注册地址：
联系电话：
乙方：
法定代表人：
公司地址：
联系电话：
经甲、乙双方协商一致达成以下协议：
一、甲方的权利与义务（一般性条款）
一、遵守物业管理法规及规章制度，遵守小区《管理规约》的各项规定。积极支持、配合乙方搞好本小区卫生、治安、绿化、规费收缴等物业服务管理工作。
二、有权制止和监督违反物业管理规定的行为，对因乙方原因造成损失的有权要求合理赔偿。
三、甲方业主按规定停放车辆；不饲养超出零。三五米以上犬只和禽类，违反规定饲养造成后果的，由该饲养业主负责。
四、按物业管理规定向乙方提供物业用房，面积平方米。
五、积极配合辖区行政主管部门和社区搞好小区共建工作。
二、乙方的权利与义务（一般性条款）
一、乙方根据有关法律及《物业管理条例》和小区《管理规约》，按遂宁市三级物业服务标准提供服务，可以制定物业服务实施办法及相关制度，但必须征得小区业主大会或业主委员会同意。
二、必须旗帜鲜明且有措施、有办法、有效制止小区內违反物业管理规定和业委会明文禁止的行为，对造成损失的责任业主有权要求赔偿或予以处罚。
三、对楼道、走廊、电梯、院坝、花园等公共区域随时保持清洁卫生；对公共照明做到必要的路灯夜夜灯亮，节假日室外及花园全面亮化；对电梯做到定期检修，突发性故障处理及时迅速；对公共排污管道沟渠隨时清理保持畅通；对绿化花木做到浇灌、修枝、治虫、换季除草及时；按时清运垃圾。
四、协助做好区域内的安全防范工作，发生突发事件时，应及时采取应急措施并迅速汇报有关行政主管部门。
五、对秩序维护人员做到上标准岗，交标准班；防范得力，巡更到位；穿着军警化，语言标准化、服务文明化；确保车辆放置规范；非小区人员及车辆进入小区，须先盘问登记后放行。
六、除电梯、消防、红外线周界、录像监控、门禁对讲、道闸等专业性较强的系统可对外委托维修外，其他服务内容未经甲方同意不得对外委托。
七、对业主提出的合理问题做到整改有成效，信息有反馈。
八、积极配合辖区行政主管部门和社区搞好小区共建工作。
三、物业维修及公共设施的管理
一、维修基金专款专用。所提维修基金必须依据建设部、财政部联合制定的《住房专项维修资金管理办法》并由甲方和二/三业主同意方得使用。在所提维修基金不足使用时，由小区业主或该栋受益业主按产权面积续筹（按附件一《电梯、二次加压、配电等设备维修费续筹项目》执行）。维修基金在具体使用实施过程中，甲方应当与乙方各自选派专人负责质量监督或委托有资质人员进行质量监督、验收，维修方必须建立维修档案资料，并将维修资料移交给甲方保管。
二、小区业主的公共资产资源和房屋等，除甲方或业主大会决定使用的外，剩余的可按实际情况由业委会租赁给业主使用或对外租赁（乙方无权作出上述决定），但所收费用应为全体业主或该栋业主共同享有。
四、甲、乙双方的事前约定和承诺是签订本合约的前提条件。
（A）甲方于选聘前日向应聘各方公告了“一个制度和三个条件”：
一个制度是：
对聘用的物业公司实行保证金制度，须向业委会交保证金人民币贰万元。保证金由业委会专户存储，合约期满交接双方园满完成物业交接后，在撤离本小区前，由业委会连本带息退还；若有人为毁损业主资产行为等问题则从保证金中扣抵。
三个条件”是：
一、小区物业收费标准：住宅多层元/平方。月；住宅电梯元/平方。月；营业商铺：业主支持物业公司随市场和本区域价格而调整；小区场地清理费：元/辆。月（一次性交年费元/辆。年）（委托物业或业委会自收）；自有车库仃车清理费：元/辆。月（委托物业或业委会自收）。
二、小区物业岗位一线人员配置要求：保安不少于人，水电工不少于人且持（技术）证上岗，绿化不少于人且持（技术）证上岗，卫生保洁工不少于人。上述人员必须日常在岗并接受业主监督，其余行管人员由企业自定。
三、服务质量及标准：该企业向业主所报资料作为今后的合约附件执行并考核（遂宁市普通住宅物业服务等级标准作为政策依据）。（即日业主大会上乙方当众开封并由业主代表现场签字的应聘资料，作为本合约附件三以及《物业管理服务标准》简明条款作为双方检查、执行依据）
（B）乙方于应聘前向甲方承诺的收费标准并提出了如下要求：“多层住宅元/平方米。月；高层住宅元/平方米。月；商业门面根据同区域市场水平作相应调整。按此条件服务个月后，接受业主考核，可以与业主再进行物管费价格协商”。
综上所述，根据双方上述亊前约定，在本合约中应执行的结论性意见为：
一、根据乙方事前承诺并同意甲方提出的“对选聘的物业企业经双方协商，可签订三—五年合约，但必须每年考核一次，若平时接受业主监督后工作改进不力或不改进四次，或年终超过半数业主对全年服务的综合测评不满足，业委会可于警示，警示无效的，业委会可视情况单方面中止其合约”的条款，本合约有效期自日起至。
二、合约签订后的物业服务费按多层住宅元/平方米。月；高层住宅元/平方米。月；商业门面根据同区域市场水平作相应调整。半年后接受业主考核，今后可以与业主再进行物管费价格协商。
三、商业门面物业费的收取，甲方支持乙方按隨行就市的市场价格，提出方案经甲方同意后实施。
四、乙方应自签订合约后一八零个日历天数内（六个月內）向甲方缴清保证金。
五、住宅、商业门面收费按产权建筑面积核收，每月一—一五日收缴上月物业服务费。
五、违约责任
一、乙方如违反物业服务合约，造成甲方经济损失，应当承担赔偿责任和相应的法律责任；
二、乙方服务质量及标准不到位，按本合约笫四条（A）款笫三项考核执行；
三、甲方在履行物业服务合约时，对不按规定交纳物业服务费的个别业主，乙方有权要求限期交纳，并按合约约定收取每月三%的违约金，经多次催收继续无理拒交的，乙方可针对该业主向人民法院提起诉讼；
六、本合约未尽事宜，按相关法律条文由双方另行协商。
七、本合约一式份，甲、乙双方各执一份，主管部分备案一份。双方签字后于二零xx年xx月xx日起生效。此合约须与全部附件组成方为有效并具同等法律效力。
甲方（盖章）：__________________乙方：_________________________
二零xx年xx月xx日
甲方：
法定代表人：
住所地：
电话：
乙方：
法定代表人：
住所地：
电话：
为了扩大市场，提高经济效益，塑造物业品牌，实现共同发展之目标。甲乙双方经坦诚、友好协商，就物业管理服务事宜达成如下合作协议：
一、甲方同意乙方以甲方名义对外承接__物业管理服务业务。业务范围包括物业项目全委管理服务、单项物业服务及基于物业项目管理开展的多种活动;
二、甲方全力配合乙方基于业务开展而进行的参观调研、投标活动、发票开具、劳动合约办理等企业业务;
三、甲方同意条件具备的情况下设立分公司，自主经营管理乙方开展的物业相关业务。
四、双方协商同意由甲方指派__为乙方开展物业业务总协调人，授权其决策和处理乙方物业业务有关的全部事务。双方同意根据业务需要由甲方派驻项目经理及财务人员，所派驻人员由甲方指派总负责人协调安排。
五、甲方负责“分公司”工商注册、协助收费审批及行政部门手续办理，办理手续的相关费用由乙方支付。
六、在协议有效期内，乙方：
一、负责所开展物业服务(分公司业务)的收支经营并自负盈亏;
二、负责支付所开展业务(分公司业务)向税务、工商等各类部门缴纳的税费和其他各类费用;
三、负责处理并承担所开展业务(分公司业务)物业服务有关的全部经济纠纷、员工劳动纠纷和其他所有纠纷导致的经济责任;
四、甲方指派总负责人费用由甲方自行承担，甲方派驻参与乙方管理人员及财务人员的工资等费用由乙方直接支付。
七、本合约签订后乙方自行承接本合约所述物业项目;乙方就具体物业项目服务内容及标的额自行决策，前期运作所需费用由乙方自行承担。
八、投标后签署《物业服务合约》所约定期限内，乙方每年向甲方支付物业服务管理服务费__，支付方式：《物业服务合约》签订之日起十日内乙方向甲方支付管理服务费用，甲方开具内部收据。
九、甲方为乙方服务项目独立设立财务账目，物业服务方将物业服务费支付甲方账户后，乙方需持与物业服务相关的正式发票向甲方支取其账户费用。
十、本合约双方严格按合约内容承担相应权利义务，不得擅自违约。本合约未尽事宜双方协商解决。本合约双方业务存续期间除以甲方名义同第三方签署的合约废止原因外任何一方不得随意解除，擅自解除本合约方需向另一方支付物业服务费总额__违约金。
十一、本协议的生效日期为__年_月_日，双方业务存续期间有效。
十二、本协议一式四份，甲乙双方各持二份，具同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
_________年____月____日
甲方：xxxx有限公司
乙方：xxxx物业管理有限公司
一、总则
㈠本合约当事人
⒈委托方(以下简称甲方)：
名称：xxxx有限公司
法定代表人：
地址：
邮编：xxx
电话：
⒉受委托方(以下简称乙方)：
名称：xxx物业管理有限公司
法定代表人：
地址：
邮编：xxx
电话：xxx
⒊根据(中华人民共和国合约法)、(中华人民共和国物权法)、(物业管理条例)和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方以承包制形式对北京xxx大厦整体(不含a座酒店)提供后期物业管理服务事宜，双方经平等协商一致，订立本合约。
㈡ xxx大厦位置、面积及服务范围
一、坐落位置：
二、物业类型：综合性商业物业。包括写字楼、商铺、会议中心、停车场(地上、地下)等。
三、建筑面积：四.六万平方米(含停车场)。
二、物业服务期限
㈠本合约为固定期限合约，合约期为二四个月，即XX年一二月一日至二零xx年一一月三零日。
㈡本合约期满前一个月，甲方以书面形式通知乙方是否续签。
三、物业管理服务内容
㈠乙方以承包制形式为甲方提供物业管理服务，内容包括但不限于以下方面：
一、制定物业服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、租户档案与竣工验收材料等；建立物业管理的各项制度。
二、房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括但不限于：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、公共卫生间、走廊通道、配电房、消防监控室、安全中控室、卫星电视机房等(如以上存在与酒店共用部分的，管理权责以酒店与写字楼分摊管理合约为准)。
三、共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，共用设施设备包括但不限于：共用的上下水管道、共用照明、积水井等。
四、公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括围墙、道路、室外上下水管道、自行车棚、停车尝沟渠、池、井、路灯等。
五、公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。客户提出要求时，应为客户提供室内有偿花卉租摆服务等。
六、配套服务设施根据甲方委托进行管理。
七、公共环境卫生，包括公共场所(部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运、楼宇外墙(含玻璃幕墙)的定期清洗、化粪池定期清掏服务及为物业使用人提供室内的有偿清洁服务等。
八、维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、安全监控、消防监控。维护物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行疏导管理；地下停车场的日常管理与收费服务等((如以上存在与酒店共用部分的，管理权责以酒店与写字楼分摊管理合约为准)。
九、消防服务：包括公共区域消防设施的维护以及消防制度的建立；协助做好安全防范工作，发生火灾事故时及时向有关单位汇报；采取相应措施，做好救助工作。
一零、电梯的运行和日常维护管理。
一一、房屋装饰装修管理服务。制定(租户装修指南)供租户作为操作依据，装修图纸均需由乙方事前批准，并签订(装修管理协议)，负责监督租户按照乙方批准的装修图纸和其他有关规定进行装修。
一二、写字楼前台服务，包括解答客户咨询、接受客户投诉、处理客户报刊邮件等服务。
一三、公共区域节假日物业装饰布置。
一四、联系政府各职能部门及协调工作。
一五、每月定期抄水表、电表，并对数据进行统计、汇总。
一六、写字楼集中开放时间(八:零零—一八:零零)内的夏季空调制冷及冬季采暖供给。
一七、与酒店共用设备设施的维修保养及运行由酒店管理公司负责，乙方负责监督，按照与酒店最终协商为准。
一八、写字楼会议中心会议组织管理服务，包括接受会议中心租赁客户咨询、组织管理会议中心会议服务、收缴会议中心会议服务各项费用。
一九、负责地下二层员工餐厅的监督和管理服务质量以及收缴日常经营收入等各项费用。
㈡财务管理原则
xxx大厦项目物业相关经营性收入归乙方所有，与之相配比的支出由乙方承担。
一、账户管理原则：
本物业管理的相关收入和支出均通过乙方为本项目物业管理处所开立的`专用银行账户进行处理，专用银行帐户预留三方印鉴，即太平物业财务专用章、太平物业法定代表人名章、国际公司法定代表人名章。乙方付款均需以转帐支票形式付款，并通知银行必须见三方印鉴才可办理付款手续。
二、费用收缴原则:乙方在任何时候向本物业的业主、物业使用者收费应提交收费通知单，并提供正式发票。包括固定费用及非固定费用，固定费用即物业管理费、空调制冷费及采暖费，非固定费用包括有偿服务费及其他相关费用。
三、会议层由乙方代为管理，乙方应提前通知甲方会议召开的时间及地点，并办理甲乙双方签字认可的会议用时记录，并根据会议实际召开的时间及收费标准进行收费，实收会议费全部交给甲方。
三、乙方所辖物业处根据甲方与租户签订的租赁合约之规定内容，每月向租户代发缴费通知书，并将收取款项存入甲方专用账户，并提供正式发票。
四、乙方必须按国家税法规定，足额缴纳自己应负担的各种税款。
五、乙方所辖物业处将定期核对空置单元面积和管理费金额，向业主收取空置单元管理费及其他能源费用(如有),以保障物业管理工作能顺利进行。
六、按照实际开支情况并针对市场情况变化，需调整本物业的物业管理费标准，则须由甲方与乙方共同商议确定新的物业管理费标准并签署补充协议后执行。本合约其他条款仍为有效。
七、甲方应积极协调(乙方配合)xxx大厦集团自用部分物业费用的收取，保证物业管理区域工作的顺利进行。
八、在不违反现行的
法律、法规和北京市的地方法规的前提下，物业管理费主要但不限于以下开支：
⑴管理服务人员的招聘、工资、奖金、社会保险、住房公积金和按规定提取的福利费、解聘费用及其他人工成本类费用;
⑵物业共用部位、共用设施设备的日常运行、能源及维护费用;
⑶物业管理公共区域清洁卫生费用; ⑷物业管理公共区域绿化养护费用;
⑸物业管理公共区域秩序维护费用;
⑹办公费用及法律诉讼、审计费用;
⑺物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用及其它相关保险;
(八)该项目的供暖、制冷费用和公共区域的给排水费用;
(九)其他有关物业管理开支及临时应急需支出的(如有)的其他费用;
九、物业管理费应全部用于本合约约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，不得用于其他支出。每一年度结束后，甲方派出中介审计机构对物业公司年度收支情况进行专项审计，并视审计结果出具具体意见，如发现物业公司有严重违反本合约约定，将物业收入挪做他用，甲方有权单方中止合约;
一零、乙方所辖物业处应向甲方公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预算、决算，并将每月的经营情况及资金收付情况上报业主备案，业主有权根据月度经营情况进行定期检查物业费的使用情况。
㈢人事管理
为本项目提供物业服务的乙方所聘用的全部物业管理人员，其劳动人事关系(包括工资、福利待遇、保险等)隶属于乙方，由乙方负责签订劳动合约予以聘用并承担全部人工类费用。并由乙方对各级人员拥有直接人事任免权。
㈣其他委托事项
⒈组织开展本物业内的文化娱乐活动;
⒉可以与客户签订其它与物业有关的特约服务，服务内容和费用由乙方与客户另行约定;
⒊发现物业服务区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规的行为，应当及时告知、建议、劝阻，并向有关部门汇报;
四、物业管理服务质量要求
㈠管理服务质量要求
⒈设备运行方面(供冷供暖)
⑴夏季空调供给时间为五月一日—九月三零日，特别 情况根据北京市相关规定;
⑵冬季供暖时间为一一月一五日—次年三月一五日，特别 情况根据北京市相关规定;
⒉其他服务标准及服务保证
⑴物业外观：保持统一外观，禁止违章建筑并确保外观明亮整洁，禁止违规设立各种广告、招牌等;
⑵设备运行：确保直接管理的机电设备运行顺畅，除不可抗力及意外事件外不得无故中断；遇检修停运时，需提前两天书面告知全体客户;
⑶房屋共用部位及设施设备的维修养护：由专业公司定期进行维修及保养，确保运作安全正常;
⑷急修：提供客户单元内二十四小时有偿急修服务，排除故障，解决问题。小修：参照执行(房屋及其设备小修服务标准);
⑸绿化维护：保持草坪春夏常绿及进行保养，四季时节定期更换时花;
⑹环境卫生：保持物业环境优雅、整洁、美观;
⑺公共秩序维护：协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序，保证二四小时的门岗和巡查;
⑻交通秩序和停车管理：保证物业内交通畅通无阻，保证车辆停泊行驶合理有序，二四小时设专人看管；有发生紧急情况的处置预案;
⑼消防管理：确保物业范围内的安全，做好防火防盗工作及巡查，不得出现严重事故;
⑽电梯运行维护：确保主梯运行顺畅，不得无故中断，有发生紧急情况时的处置预案，日常维护由专业公司负责;
⑾装饰装修管理：有健全的装修管理服务制度;
⑿在公共区域安装及摆放与物业管理无关的装饰品、摆件、挂件等物品须经甲方同意;
⒊物业管理服务量化指标(如乙方违反下列规定之一甲方有权扣除当月物业费五%—一零%并每月上报甲方以下九项报表):
⑴办公室管理：督促指导各类文件处理，急件催办率九五%；做好公司内外部关系的协调，重大失误率为一%以下；完成信息的收集、整理和上报及时率九九%;
⑵人力资源管理：做好员工岗前培训，上岗合格率九五%；特种作业人员持证上岗率一零零%;
⑶质检管理；各项检查内容计划落实实施率九五%；不合格处理率及跟踪验证及时率一零零%;
⑷财务管理：服务费用收缴率九五%；缴费通知单发放率、正确率一零零%;
⑸秩序维护及消防管理：秩序维护管理范围内无责任事故；消防控制系统二四小时值班；车辆专人疏导，排放整洁；无责任丢失、责任盗窃、治安案件；无重大刑事案件；无重大人员伤亡；无责任火警、火情;火灾报警通知率达一零零%;
⑹工程管理：设备完好率不低于九八%；无重大责任事故；设备返修率低于一%；不发生人为责任事故，严格执行各项规章制度和操作规程；零维修及时率九八%，合格率一零零%；制定设备安全运行，岗位责任制，定期巡回检查、维修保养、运行记录管理；维修档案管理制度，并严格执行;
⑺环境保洁管理：大厦内公共区域卫生达标率九八%；绿植养护达标率九九%;
⑻客户服务管理：规范服务，仪容仪表及言行举止符合要求；业户投诉及报修受理率一零零%；重大投诉及维修事件回访率一零零%；本合约期内每季度至少进行一次客户满足率调查，且保证客户满足率八零%以上，并统计投诉率且客户投诉率低于一%以下;
⑼催缴租户租金：大厦外部租户拖欠租金超过二月以上；
五、物业管理费用收取及支付
㈠物业服务费
⒈物业管理费为办公楼人民币三二元/m二/月，首层商铺为人民币三五元/m二/月；裙房商铺为人民币三零元/m二/月。注：以实际租户签约租赁合约为准;
⒉收取及支付酒店管理公司的物业费内容及标准详见双方共用设施设备管理合约;
⒊物业服务费价格的调整，按政策规定或根据本物业实际管理情况，经双方协商一致后可适当调整;
⒋物业使用人逾期未交纳物业服务费的，乙方应从逾期之日起每日加收应缴而未缴费用的万分之五的违约金。该标准应
在租赁合约及其它相关文件中加以约定并遵照执行。如出现物业使用人欠缴物业服务费严重情况，乙方应通过法律途径或其它正当措施，保持和保证物业管理维持正常服务内容和标准。甲方给予充分配合;
⒌按国家有关法规，房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用，包括：
⑴房屋共用部位和共用设施、设备的日常维修、养护费用，由乙方在物业管理费中列支。大、中修费用由甲方负责，并由乙方向甲方提交方案，获批准后实施;
大修标准：对设备进行分解检查，修理或更换不符合计划标准的零部件，将设备调整到规定的功能状态。
例如：建筑结构、玻璃幕墙、室外广场损坏，防水层老化失效，室内装修大面积破损，大型设备(如电梯、擦窗机等)因使用年限达到大修标准，末端设备达到使用年限需要大批量更换以及因技术发展和使用需求进行的设备更新改造、新建等。
一、地下室防水层老化失效，采取局部堵漏的方法无法解决渗漏问题，需重新做防水;
二、电梯在一般正常使用情况下，当主机和电控设备磨损严重或性能全面下降时，应进行大修，大修时间宜定为五～六年一次;
三、擦窗机在一般使用情况下，当故障率升高，电气线路、零部件达到严重损坏时应做更新工程。大修时间宜定为三年一次。
中修标准：只对设备的某些分系统、分机、重要部件按大修要求进行，或对设备进行全面检查、排除故障、调试性能，使主要技术性能达到规定要求。中修一般在设备某些技术状态恶化时进行。
例如：室内墙面、地面、天花板大面积空鼓、脱落，室内装修重新粉饰，大型设备(如电梯、擦窗机等)重要部件磨损严重、性能下降达到中修标准，末端设备零配件批量更换等。
一、瓷砖空鼓、裂缝、风化、有脱落危险时应修补或重作。
二、电梯在一般正常使用情况下，当部分重要部件磨损严重，运行性能下降要进行中修，中修时间宜定为三年左右一次。
三、擦窗机在一般使用情况下，需更换部分损坏的零部件及电气线路。中修时间宜定为二年一次。
⑵附属配套建筑和设施的小修、养护费用，由乙方在物业管理费中列支；中修费和大修费用、更新费用及其它应由甲方支付的费用须经甲方审核同意后四五天内支付。建筑和设备设施大中修的清单及规定时间见附件。
㈡空置费
⒈定义：空置单元系指物业全部可租售面积减去已租售面积，空置费指甲方自拿到(竣工验收备案表)后，按买卖或租赁合约的约定时间将物业交付于首位物业使用人使用当日起，向乙方支付仍未出租/出售部分面积的物业服务费用，简称空置费，以维持本物业的正常运转。无论该单元是否自用、出租、空置或做其它用途。该费用属甲方履行产权人付费的责任，并享受其它产权人应有的权利。
⒉甲方应按照合约规定支付乙方空置费(如空置期在一五日内，免收空置费，超过一五天，按一个月收取)，确保乙方能维持大厦的正常运转。
⒊如甲方不能在三个月内支付乙方空置费造成乙方无法正常进行本物业的管理服务，则乙方有权单方面解除本合约，并要求甲方支付直接经济损失。
㈢停车场管理
⒈乙方按照基本开支、实报实收的原则管理停车常
⒉涉及乙方停车场管理的其他条款，包括停车场经营、管理及交付使用后的运营费用、临时停车费的处理等，甲、乙双方已于停车场交付使用前签订协议，详见双方停车场管理合约。
三.现停车场管理公司“北京阳光海天停车管理有限公司”合约到期二零xx年零四月零八日，甲乙双方重新协商停车场管理事宜。
六、双方权利义务
㈠甲方权利义务
⒈有权依据本合约的约定，对乙方各阶段的服务质量做出评价，并有权要求乙方对不合格的内容及时整改。
⒉支付乙方在本合约内列明应收取的费用。
⒊审定乙方制定的物业管理服务工作计划、物业管理运行成本及费用预算和物业管理的各项规章制度，检查监督乙方物业管理服务的实施情况。
⒋甲方有权每季度按照本合约内容对乙方的日常管理工作、服务态度及质量进行随机监督检查。
⒌审核批准乙方呈报的物业管理年度工作计划、并有权检查、监督其执行情况。
⒍根据建设部关于房屋承接查验标准的规定向乙方交接物业，并针对物业实际情况协助乙方完成客户入伙工作。
⒎甲方负责对外招标并签订本物业所需要的各类对外承包服务、材料等合约，由乙方负责监督各类服务提供商的日常工作后订定三方合约。相关费用通过甲方审核后由乙方直接以转帐支票方式对外支付。
⒏当客户不按规定交纳物业服务费时，协助乙方进行催交。
⒐协助乙方作好物业区域内的物业管理工作。
⒑本合约有效期内，甲方有权在本物业的租售及本物业管理宣传的广告媒体中，按乙方的标识使用规定使用乙方的名称及标识(包括文字和图案)，声明本物业由乙方提供物业管理服务。
⒒甲方不得无故干预乙方的正常物业管理工作。
⒓乙方商业资料，未经乙方允许，不得向与本物业无关的第三方透露；如有违反并造成乙方损失，甲方需承担赔偿责任。
⒔协助乙方对酒店的设备管理进行督促检查。
一四.若本合约期内，由于乙方过错导致物业管理服务中出现较重责任事故，甲方有有权扣除当月物业费二零%—五零%；出现重大责任事故，甲方有权提前解除本合约并有追究乙方经济责任并赔偿其损失的权利。
㈡乙方权利义务
⒈按照本合约要求向甲方提供服务，主动优质地在合约期内完成各项工作内容。
⒉根据有关法律、法规及本合约的约定，向本物业区域内的全体客户提供物业服务。协助甲方向租户收取物业服务费，包括通过必要途径催收欠缴费用。
⒊有权要求甲方和租户配合乙方的管理服务行为。
⒋乙方需对各项管理职责定期做出调整和建议，并针对改善本物业管理或增加服务项目等事宜向甲方递交汇报及做出建议。
⒌对租
户违反物业管理相关规定的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止、仲裁或起诉等一切充分必要措施，保障产权人合法利益和物业正常管理。
⒍可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方。
⒎负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度维修养护计划，经甲方审定后组织实施。
⒏向租户告知物业使用的有关规定。
⒐乙方每季度会同甲方进行一次物业服务满足率调查。
⒑乙方未能履行物业服务合约的约定，导致租户人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
⒒遇客户投诉服务质量问题时，须由乙方出面向客户解释及解决。
⒓妥善保管甲方移交的全部工程图纸、管理资料及原始凭证，以备需要时查验，及时搜集与提供甲方所需要的统计资料，并应在本合约届满时将上述资料及全部用房、所购物资、所余资金及全部档案资料，如数归还甲方或下一任物业公司。
⒔及时向甲方呈报物业管理年度工作计划、物业管理运行成本及费用预算和各项物业管理规章制度，经双方核准后认真组织贯彻执行。
⒕对本物业的共用设施不得擅自占用或改变其使用功能，如需扩建或完善配套项目，须经甲方同意，并呈报有关部门批准后实施。
⒖乙方不得以本物业的名义向外贷款、担保或做任何有损甲方利益的行为，凡涉及甲方权利或权益问题均须征得甲方同意。
⒗对于甲方提出的在物业管理方面的合理意见与建议，乙方应予以接受，并在合理期限内改正。对于乙方不接受或限于条件的限制不能完成的，乙方应向甲方及时做出合理解释，甲、乙双方协商处理。
⒘乙方应全力配合甲方有关物业管理相关工作，在管理工作范围内应甲方要求向甲方提供相应的资料。
⒙甲方商业资料，未经甲方允许，不得向与本物业无关的第三方透露。
一九.乙方每季度就经营和物业管理的制度执行状况自行检查并向甲方出具经济分析汇报。
二零．乙方需无条件接受甲方每季度按照本合约内容对乙方的日常管理工作、服务态度及质量等工作进行随机监督检查。
二一.乙方对业主/租户自用部位的其他特约服务的费用可另行协商和另行收取费用。
二二.乙方将按照本物业的实际情况，报甲方书面同意后，方可制订有偿服务的收费标准。
七、其他事项
㈠物业的承接查验
⒈验收标准：乙方按照国家房屋交验的相关标准和物业的实际情况进行验收工作。
⒉交付：物业承接查验过程中须按照乙方制定的承接查验收文件进行填写，甲、乙双方签字确认后进行交接。对承接查验过程中发现的遗留问题或需进行整改的部分，甲方须认真及时的进行解决。
㈡因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理；产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。
八、合约变更、解除和终止的约定
㈠本合约之一切条文，必须通过甲、乙双方共同协商，在取得一致意见后，方可做出修改、删减、增加或解除。
㈡本合约执行过程中，如遇不可抗力，致使合约无法继续履行，经甲、乙双方共同协商后，可做相应修改或解除。
㈢本合约期满(XX年一二月一日—二零xx年一二月三一日)，甲方决定在本合约期满后不再委托乙方的，应提前一个月，书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，亦应提前一个月书面通知甲方。
㈣本合约期满，甲、乙双方应完成各自债权债务的处理，包括物业管理费用的清算，对外签署的各种协议费用由甲方直接承付。
㈤如出现以下任何一种情况时，甲方有权单方面解除本合约。
⒈违反国家法律、法规及北京市的地方法规、规章，进行违法经营活动。
⒉在本合约有效期内，被国家有关行政管理部门吊销营业执照，不具备物业服务资质的。 ⒊未经甲方同意擅自改变公共建筑、共用部位及共用设备设施用途。
⒋未经甲方同意擅自改变物业管理用房的用途，擅自利用物业公共建筑、共用部位、共用设施进行经营的。
㈥本合约生效后，甲、乙双方任何一方公司内部出现的股权转让、股东变更、法定代表人变更或甲方将本物业整体或部分转卖第三方及其它原因均不构成修改或终止本合约的理由，否则违约方须承担违约责任，赔偿守约方直接经济损失。
㈦本合约终止后，乙方如因客观原因仍不能撤场并交接的，甲、乙双方应本着善意态度友好协商过渡阶段服务和计费办法，尽最大努力妥善处理后续事宜，但最长不超过合约终止后三个月，双方应将所有工作交接完毕。在交接期间，甲、乙双方仍需按原合约的约定履行双方的权利与义务，确保本物业营运畅顺。
九、违约责任
㈠因甲方严重违反本合约的约定，导致乙方不能进行正常的物业管理服务的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，并与甲方协商有关解决方案。如甲方仍不履行自己在本合约中的义务，乙方有权终止合约。如造成乙方经济损失的，甲方须根据损失情况给予乙方相应经济赔偿。
㈡乙方提供的服务达不到合约约定的标准，甲方有权要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有权终止本合约。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应经济赔偿。
㈢在履行本合约期间，甲、乙双方任何一方违约致使本合约的目的不能实现的，违约方在接到对方书面通知十五日内应当改善或履行合约义务。违约方接到书面通知一个月内仍未能改善或履行合约义务的，守约方可以单方终止本合约，并有权要求违约方赔偿直接经济损失。
㈣在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方为维护公众、本物业客户的切身利益而采取紧急避险措施造成必要的财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。
十、附则
㈠本合约一式四份，甲、乙双方各执二份具有同等法律效力。
㈡
本合约在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，甲、乙双方同意依法向北京市朝阳区人民法院起诉。
㈢本合约自甲、乙双方签字盖章之日起生效。
㈣本合约附件与本合约具有同等法律效力。
十一、特别约定
㈠乙方不负责酒店管理的设备设施审批；根据函〔XX〕四四号约定，甲方代表写字楼管理方北京xxx太平物业管理有限公司签订“写字楼与酒店分摊协议”中所有合约。北京xxx太平物业管理有限公司负责合约的执行并继承合约内约定责任及利益。
㈡乙方遵守“写字楼与酒店分摊协议”，不得长时间拖欠协议规定款项。
十二、物业委托管理风险金
双方签订合约之日起三零天内，乙方须缴纳甲方物业委托管理风险金一零零万元。
甲方：xxxx有限公司
乙方：xxxx物业管理有限公司
二零xx年xx月xx日
委托方(以下简称甲方)：_______
受托方(以下简称乙方)：_______
甲乙双方根据《中华人民共和国合约法》等有关法律法规和相关政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方实施物业管理招标之前甲方企业办公楼、调度楼、食堂、保卫及其附属设施等管理事宜委托乙方实行专业化、一体化的物业管理事宜，订立本合约。
第一条物业基本情况
座落位置：平鲁区白堂乡陶卜洼村
物业托管内容：办公楼、调度楼、办公区、生活区保洁，会议服务，食堂管理，生活用水用电维护。
管理面积：六零零零平方米。
第二条委托管理事项
一.建筑物维修、养护，包括：修理门窗、换纱、换玻璃;照明线路、开关、灯泡、上下水系统、桌、椅、门窗玻璃的定期保养、维护;疏通下水、雨水口等。
二.设备维护：确保空调系统正常运行，保障夏季制冷正常;所有系统设备(如：上下水管道、照明、有线电视、暖气管路、配电系统、楼内消防设施设备、水系统等)的定期清理、保养、维护修理。
三.保洁：环境(包括食堂、办公场所、生活区及室外停车场等)的清洁卫生、消毒，垃圾的收集、清运，绿化维护。
四.甲方员工的用餐服务，员工衣物的洗理。
五.会务服务：各种会议、比赛活动的服务。
六.受甲方委托，采购服务范围所需的材料、物品以及其它服务工作。
第三条委托管理期限
委托管理期限为二一个月，自____年____月____日起至____年____月____日止。如在甲方实施物业管理招标时，乙方中标的，本合约继续有效，或甲乙双方可就本合约相关内容续签合约。
第四条双方权利义务
一.甲方的权利和义务
一.一监督乙方履行本合约。
一.二审定批准乙方拟定的物业管理制度。
一.三检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况，并进行考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，甲方有权扣减乙方的管理费用。
一.四甲方有权对乙方根据《朔州市昌宏商务服务有限公司关于后勤统一管理服务实施方案》进行考核。考核标准由甲方随合约一并提供给乙方，便于乙方根据标准具体实施。
一.五按合约规定向乙方支付服务费用。
二.乙方的权利和义务
二.一制订本物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，以开展各项管理活动。
二.二负责编制房屋及附属设施、设备维修养护计划和方案，经双方议定后由乙方组织实施。
二.三不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人。
二.四乙方工作期间所需的办公用品，办公设备均由乙方承担。
二.五每隔一五日向甲方书面汇报物业管理工作。
二.六收集物业管理的资料并整理、归档。
二.七乙方工作人员应与乙方签订《劳动合约》，乙方工作人员的人身安全及健康，全部由乙方自行负责;对乙方工作人员的人身损害、伤亡的，及乙方工作人员造成其他第三人人身损害或伤亡的，均由乙方自行承担。
二.八本合约终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业、管理用房及物业管理的全部档案资料。
二.九试用期满，乙方有权选择不与甲方签订正式物业委托服务管理合约，且不承担任何责任。
第五条管理服务标准
一.严格遵守执行《食品卫生法》和《卫生防疫法》等国家法律、法规及政策，认真执行甲方的各项规章制度。餐饮严把进货关，加工制作关，按时保质保量为甲方员工提供卫生、美味、可口的饭菜。
二.各岗位服务人员工作要热情、礼貌、服务周到并定期培训。管理标准参照公司制定的《物业管理制度》中的标准。
三.所有服务范围内的清洁卫生工作要做到窗明几净，楼道干净整洁，定期消毒。
四.室内外环境天天清洁，垃圾桶天天清理一次，做到无灰尘、无杂物，垃圾要及时清运。
五.建筑物本体及门、窗、家具等相关设施要完整，有损坏要及时更换、维修。
六.给排水管道必须做到不漏、水路畅通无阻;浴室水质合格，水温正常。电气照明设施要做到能正常投运，出现故障及时维护。水、电、暖、电视二四小时维修。
七.加强对物业各个场所的防火、防盗管理工作，做到物品不丢失、不被盗，确保安全第一。
八.对服务范围的甲方所有物资要精心管理，定期清点，定期保养，做到帐物相符，服务用品按规定发放。
九.乙方管理、维护资产的所有权属甲方，乙方无权擅自报废，如需要更换或大修须书面报请甲方审批。
第六条违约责任
一.如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应赔偿，同时乙方有权要求甲方限期整改。
二.如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应赔偿，同时甲方有权要求乙方限期整改或解除本合约。
三.非因甲方原因造成重大事故的，由乙方承担相应责任，并对甲方造成的损失予以赔偿。
第七条合约价款及支付方式
一.合约总价为：三.一九零.零零零元(大写：叁佰壹拾玖万元整)
二.支付方式：按月支付，每月支付一五一九零零元(大写：壹拾伍万壹仟玖佰元整)。
三.乙方每月办理相关手续后开具完税发票，甲方据此支付服务费用。
第八条其他
一.在本合约履行期间，如甲方实施物业招标工作，并有其他企业中标的，甲方应书面通知乙方解除本合约。甲方根据本合约向乙方支付相应合
同价款后，乙方不得再以任何理由向甲方主张任何权利，同时乙方应在收到甲方书面通知之日起七个工作日内办理完物业交接验收手续。
二.合约期满本合约自然终止，双方如续签合约，应在本合约期满三零日前向对方提出书面意见。
第九条争议的解决
本合约在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成，可向甲方住所地人民法院提起诉讼。
第十条合约的生效
本合约自甲乙双方签字、盖章之曰起生效。本合约一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(盖章)：_______
法定代表人或委托代理人(签字)：_______
签订日期：_______
乙方(盖章)：_______
法定代表人或委托代理人(签字)：_______
签订日期：_______
甲方：xx市xx局
乙方：xx市新禹物业
依照《物业管理条例》以及相关的法律法规，甲乙双方在自愿平等、互惠互利的基础上，就甲方保洁项目委托乙方提供服务事宜通过友好协商，一致同意签订本合约。
第一条 保洁范围
一、室内保洁：会议室(定期)，楼梯台阶、扶手、卫生间、走廊、楼内走廊墙裙、局长室(工作日)，
二、室外保洁：前后院、硬化路面、停车棚。
三、室内保洁不含一层。
第二条 服务标准：
总体要求：干净、整洁。
一、楼道、楼梯地面无杂物、无乱堆乱放、无浮尘、无污渍，扶手、门框无浮尘、无污迹。
二、厕所地面无杂物、烟头、浮水，便池无污渍、室内无异味(液封有效为前提)。
三、立墙无浮尘、污迹，天花无蛛网;
四、垃圾日产日清，每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾站。
五、雪后清扫道路，大雪天气甲方增援。
六、对突发性污染物(酗酒者呕吐物、摔破罐等)及时清理、打扫、擦拭。
第三条 人员配置：
内外保洁共配置二人，依工作量对保洁员做二次分工。
第四条 服务费用以及付款方式
全年服务费共计三.八八八万元，大写：叁万陆仟元。在乙方完成本合约约定的服务项目后，每季度首月一零日前甲方向乙方支付服务费元零.九七二万元。
第五条 双方的权利和义务
一、甲方的权力和义务。甲方对乙方的服务有权监督并提出整改意见，同时甲方应当积极配合乙方的工作，约束自己方人员可能出现的随意丢弃垃圾的不文明行为。
二、乙方的权力和义务。乙方应严格按照服务标准提供服务。对甲方部分人员可能违反本合约的行为可向甲方主管反应，乙方要按照本合约约定为甲方提供满足的服务。
三、甲方负责提供所有保洁易耗品(比如垃圾袋、洗手液、卫生纸、芳香球等);乙方自备所有保洁用具(比如笤帚、消毒液、洁厕灵、玻璃刮、抹布等)
第六条 合约期限
本合约有效期自二零xx年一一月二三日起至二零xx年一一月二二 日止，共计一年。
第七条 违约责任
一、合约签订后，双方都应该严格遵守，若有一方违约导致本合约无法正常履行，违约方应向对方进行赔偿。
二、任何一方无正常理由不得终止合约。否则，因此而造成的损失要承担相应的责任。如果一方有意终止合约，须提前三个月告知对方。
三、乙方应严格按照劳动安全法及有关规定组织生产和作业，因违章导致乙方服务人员人身事故，甲方不负任何责任。
四、因不可抗力造成损失双方均不负责任。
第八条 附则
一、其他未尽事宜可临时协商并签订补充协议。
二、本合约一式两份，甲乙双方各执一份，自盖章签字之昌起生效。
三、未尽事宜双方另行协商解决。
甲方：(章)
乙方：(章)
年 月 日
委托方(以下简称甲方)：
受托方(以下简称乙方)：
第一条根据有关法律、法规的规定，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将委托于乙方实行物业管理，就委托事项双方订立本合约。
第二条物业基本情况
物业类型：座落位置：;建筑面积：;
第三条物业管理服务项目
一.公用设备、设施的使用管理，维修和养护。包括高低压设备、供水设备、上下水管道、电梯、消防中心及消防设施、消防楼道、水电管道井、厂区内道路等。
二.公用绿地、花木等的养护和管理。
三.公共环境卫生。包括消防楼道及公共场所脏、乱、差的治理。
四.维护房屋办公秩序，保证房屋公共设施、设备的安全。
五.厂区内车辆停放秩序的管理。
六.维持公共秩序，巡视、门岗执勤。
七.负责向物业使用人收取物业管理综合服务费(含房屋共有部位和共用设施日常小型维修费;装璜垃圾清运费等。);代收代付水电费用。
八.除日常维修外的大型维修时，乙方需在维修期间进行维修相关事宜的接洽、监督及检查，并安排验收事宜。
八.根据甲方及物业使用人的要求，提供各类专项有偿服务。
第四条物业管理服务期限
委托乙方提供物业管理服务的期限：自___XXXX____年____月____日至___XXXX____年____月____日止。
第五条甲方的权利和义务
一.检查乙方服务管理工作实施和制度执行情况。
二.在不破坏和影响房屋结构的条件下，对所属房屋进行装修，但改动方案应报相关部门审批许可后及乙方知晓后方可实施，安装电话、空调，应在乙方指导下进行，确保功率不得超过原设计负荷方可实施，不能自行加大电容，以确保不造成安全隐患。
三.根据乙方所提供服务的项目，应交纳费用的要按时按约交纳。
四.由甲方交纳的水电费用要按时交给乙方，如因甲方原因逾期的，按供水供电部门规定甲方自行承担滞纳金。
五.对乙方违反法规及制度的行为，经协调无效时，可提请有关部门处理。
六.物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。
第六条乙方的权利和义务
一.按下列目标实施服务管理：
一.一按时代收、代付水电费，如因乙方原因造成逾期的，由乙方承担按供水供电部门规定交纳滞纳金。
一.二房屋外观：无破损、无污垢。
一.三设备运行：保证甲方物业房屋内水通、电明、电梯正常运行。
一.四如遇特别 情况停水停电，提前通知厂区内租赁户，正常维修四小时内完成。供水、供电部门检修、维修设备除外。
一.五公共环境卫生：消防楼道清洁，有照明，垃圾井道畅通。
一.六根据建设部房屋装饰装修管理规定，有权对物业使用人违反装修管理规定及有可能引发安全事故的行为进行制止。
一.七安全：见附件(安全协议书)。
二.根据所提供的服务和本合约的规定，向甲方或物业使用人收取服务管理费。
三.对甲方违反法规及相关条例的行为，经协调无效时，可提请有关部门处理。
四.对物业使用人有违法律法规及物业管理条例的行为的，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施，并报有关执法部门处理。
第七条服务管理费
一.服务管理费由乙方直接与物业使用人另行签订物业管理服务合约来约定物业管理费用的相关事项。
二.甲方提出的特约服务，经双方协商后另行收费。
三.说明：
三.一房屋公用设备和设施中大修及更换费用，由甲方按有关法律法规及实际发生额承担，乙方不负责费用。
三.二外墙、玻璃幕墙清洗费用不属物管费收取范围，发生时由甲方(或物业使用人)按实际情况承担。
四.服务管理费用主要用于以下开支：
四.一管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
四.二物业共用部位、共用设备的日常运行、维护费用;
四.三物业管____区域清洁卫生费用;
四.四物业管____区域及甲方办公区区域的水电费代收代付服务费。
四.五物业管____区域大型维修时的接洽、监督、检查、验收安排服务费用。
第八条违约责任
一.甲方违反本合约的约定，致使乙方无法完成管理目标所规定的服务，乙方有权要求甲方在一定期限内解决。逾期未予解决，乙方有权终止合约;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方全部经济赔偿并承担相关的法律责任。
二.乙方违反本合约的约定，未能达到管理目标所规定的服务，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改的，甲方有权终止合约;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方全部经济赔偿并承担相关的法律责任。
三.甲、乙任何一方无正当理由提前终止合约的应向对方赔付一定的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予对方赔偿。
第九条双方可对本合约的条款进行补充，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合约具同等效力。本合约及补充协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律法规执行。
第九条合约执行期间，如遇不可抗力，致使合约无法履行时，双方
应按有关法律规定及时协商处理。
第十条合约期满，本合约自行终止。双方如愿续订合约，应在本合约期满前三零天向对方提出书面意见。
第十一条本合约在履行中发生争议，由甲、乙双方协商解决。协商不成时，经申、乙双方同意可向人民起诉。
第十二条合约自双方签字盖章之日起生效。
第十三条合约一式贰份，甲、乙双方各执壹份，均具同等效力。
甲方：
乙方：
二零xx年xx月xx日
委托人：公司（以下简称甲方）
受托人：公司（以下简称乙方）
根据《物权法》及《物业管理条例》的相关规定，本着诚实守信的原则，经甲乙双方协商一致，就……管理服务工作达成如下协议：
一、管理服务内容：
一、管理范围。……委托乙方全权管理。……不得针对停放车辆收取任何费用。
二、安全管理。乙方负责安全生产及经营秩序维持工作（另行签订《安全责任书》作为本合约的补充协议）。
三、环境卫生管理。乙方负责……的共用部位清洁卫生的整理，并达到相关要求。
四、财产管理。合约期间，乙方全权负责……市场的财产、停放车辆及人员安全。乙方应爱护管理范围内共用设施、设备并进行日常维护监管，保证正常运行。
五、配合甲方搞好市场建设及一切创建评优活动。
二、人员配备及服务费标准
一、甲乙双方充分考虑了……的工作量，商定：二零xx年一月一日至二零XX年一二月三一日……定员二人共计一五人，进行人员配臵并执行，做到天天二四小时轮流值守。
二、管理服务费用按二五零零元/月？人（包括人员报酬、福利、服装、加班、社会保险等）进行计算，由甲方按月足额支付给乙方。
三、乙方派驻上述……的人员与甲方不存在劳动用工关系，其工资、养老、工伤、医疗、丧葬、抚恤等由乙方负责，一律与甲方无关。
四、甲方支付乙方已拨费用总额的一五﹪作为税金及人员管理费用分月随服务费用一同支付。
三、双方权利和义务
（一）甲方权利和义务
一、甲方权利。
①指定和调整……点管理的具体范围。
②不定期检查乙方管理服务事项的履行情况，乙方工作人员不得拒绝、阻扰。
③因乙方原因未充分履行合约约定事项或因乙方原因给甲方造成重大损失或不良影响，甲方有权解除合约并要求乙方予以赔偿。
④制止乙方在管理服务过程中对停放车辆、人员的收费行为（如有）。
二、甲方义务。
①甲方在每月三零日前向乙方支付每月应付费用。
②甲方负责所有……的水电、设备维修及日用耗材的供给、维护等费用。
③协调政府相关部门，为乙方工作提供便利。
（二）乙方权利和义务
一、乙方权利。
①对管理范围的车辆、人员按照规定进行管理。
②按照实际履行的管理服务事项索取服务费。
③反映管理过程中存在的问题。
④合约履行期间，可提前二个月书面告知甲方提前解除合约。
二、乙方义务。
①负责……的一切安全管理，事故、纠纷的处理，包括夜间巡逻、守护，但不得违法违规。
②负责人员的素质、技能等培训工作，指派思想素质好、责任心强，有一定协调能力的人员上岗。
③负责……的看护和清洁卫生的打扫。政府职能部门（……等）统一要求进行环境卫生整治时，乙方应积极配合并达标，不得给甲方造成不良影响。
④和辖区的派出所联防联动，联合开展社会治安综合治理工作，落实好各项治理防范措施，建立市场与管片警“一一零”报警系统，集中整治市场及周边治安环境，降低治安案件发案率，保护广大入住商家人身财产安全。
⑤因乙方人员故意、擅离职守、服务不到位等原因，给甲方或停放车辆、人员造成损失的，应照价予以赔偿。
⑥乙方与派驻……及管理场所的人员签订劳动用工合约，负责承担他们的工资、养老、工伤、医疗、丧葬、抚恤等费用。
四、甲方委托乙方代收物业管理费。
甲方委托乙方负责……经营户二零xx年度物业管理费（按甲方和经营户签订的收费标准执行）并于每月底上缴甲方，不得截留。乙方须完成本年度物管费九零℅的收取工作，若未完成，甲方将在本年度……的管理服务费中扣减乙方两个月的服务费。
五、乙方应亲自处理委托事务，不得转委托。
乙方应当按照甲方要求，按月书面汇报委托事务处理情况，因乙方过错给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。
六、本协议有效期间为二零xx年一月一日起至二零xx年一二月三一日止。
若因政策调整，甲方不再管理上述……或其他不能履行合约的不可抗因素出现，甲方可提前终止合约，乙方只能索取已实际履行服务的应得报酬，不得要求其他赔偿。
七、争议的解决。
在合约履行过程中发生争议，由双方协商解决。协商不成，依法向人民提起诉讼。
八、本协议一式肆份，甲乙双方各执贰份，经双方签字盖章后生效。
委托人（签章）：受托人（签章）：
二零xx年xx月xx日
甲方：
乙方：
根据有关法律、法规政策和实际情况，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方同意将座落在绥化市物资城综合楼小区委托给乙方进行物业管理（服务），特订立本合约。
物业基本情况：
楼房名称：
物业类型：
位置：
占地面积：建筑面积：___；楼房栋数：____。
一、委托物业服务事项：
一、房屋建筑共用部位的维修、养护和服务及清雪，如有个别房盖漏水或墙皮脱落如超过物业维修范围，由业主自筹资金解决。
二、共用设施、设备的维修、养护运行和管理，包括共用的下水管道漏水等（共用部分）、公用照明、监控、化粪池、门卫、供水设备的维修不超过千元的由物业负责，如更新改造由业主自筹资金解决。
三、公共环境卫生：包括公共场所、房屋共用部位及清洁卫生、垃圾收集、冬季扫雪。
四、维护公共秩序（门卫）。
五、甲方提供各业主的住房面积花名册。
二、保洁服务
一、楼道每周拖洗二次，日清扫一次，楼梯扶手天天擦一次，庭院随时清扫，保持清洁。
二、楼道公用部位玻璃每年擦两次，破损玻璃随时更换，禁止任何人在小区内张贴悬挂广告。
三、冬季下雪及时清扫，堆放在适当位置，随时清扫夏季楼区内积水。
四、马葫芦每年清理疏通一次，平时发现堵塞，随时清疏，单元楼内下水道由业户自行承担。
三、供水时间
一、供水时间从每日早至晚，物业管理期间负责供水设施的维护、维修和保养，保证全体业主的生产生活用水。
二、供水水箱每季清洗一次，清洗时间由物业公司与业主委员会共同完成，每次清洗过程要有业主委员会成员参加。
四、公用设施、设备维护、养护
一、公用设施（含院内所有公共部位的声控灯座、灯头、灯泡、公用部位的门窗及玻璃拉手、门窗叉等）的养护修复费用由物业公司承担。
二、门灯、楼道灯完好率达九五%，若损失，修复时间不超过二日内。
三、设备房要保持整洁通风、无跑、冒、滴、漏现象。
四、公共部位和共用部位人为损坏的由责任人负责。
五、院内公共秩序维护
一、小区入口二四小时不间断，设人值班，对重点区域、重点部位要经常巡查。
二、院内禁止存放机动车辆，自行车存放不收费用，平常保持车棚整洁。
三、门卫对进出小区负责查看。
六、物业管理（服务）收费标准
一、管理服务收费每月每平方零.三六元。
二、每户每年二次供水电费：一二零元/年/户。
三、清运垃圾费：五零元/年/户。
以上各项收费如政府有新规定，按新规定执行。对无故拖欠应缴纳费用的业户加收欠费总额的千分之一的滞纳金日递增，乙方要求甲方在管理中做到：
一、甲方加大宣传力度，并协助收缴管理费用。
二、全体业主要积极主动交纳各项费用，业主委员会有责任协助物业公司对个别不交纳各项费用的业户做思想工作。
三、自合约签订之日起，此小区以前发生的债权、债务乙方概不负责。
四、甲方和乙方共同使用一个办公地点。
七、委托管理服务期限
委托服务期限自二零xx年一月一日起至二零年一二月三一日止，合约期满后，得到大多数业户的认可，可续签合约。
八、违约责任：
一、如一方不履行合约，各方都有终止合约的权利。
（一）甲方可以解除乙方为其服务。
（二）乙方有权弃管。
二、双方对本合约的条款有未经事宜，如新发生的问题由业主委员会同物业公司协商解决，如是遗留问题由业主委员会同开发商协商解决，如进行补充可以书面形式签订补充协议，补充协议与本合约具有同等效力。
三、本合约服务项目如遇与法律、法规相违背的，按新规定执行。
本合约一式三份，甲乙双方及物业管理主管部门各执一份。
本合约自签订之日起生效，并具有法律效力。
甲方：乙方：
甲方负责人签字（章）：乙方负责人签字（章）：
二零xx年XX月XX日
委托方(以下简称甲方)：
受托方(以下简称乙方)：
平顶山市安仁物业管理有限公司 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将平顶山市绢纺厂家属区卫生保洁委托于乙方实行物业管理，订立本合约：
一、总则：乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人及物业企业均应履行本合约承担相应的责任。座落位置：平顶山市体育路中兴路中段，居住人口一七零零户左右。
二、委托管理服务的内容及标准：
一、按幢设置垃圾桶，生活垃圾天天清运一次。
二、住宅区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫一次;楼道每日清扫一次;楼梯扶手每周擦洗一次;共同部位玻璃每季清洁一次;及时清除小区内主要道路积水、积雪。
三、区内公共雨、污水井每半年检查一次，并视检查情况及时清掏;化粪池每季检查一次，每年清掏一次，发现异常及时清掏。
三、委托管理形式
委托管理形式为全权委托，统一管理服务，独立经营。
四、物业管理服务费用支付方式：
财政拨款，转账支票，支付金额：
五、委托管理期限
为 年 月 日起至 年 月 日止。
六、本合约自签订之日起生效。
甲方签章：
乙方签章：
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