电话销售周工作计划
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将迎来新的进步,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编精心整理的电话销售周工作计划,希望对大家有所帮助。
一、了解企业的发展困境和瓶颈,为实际开展工作制定短期见效的工作方案
二、了解老板的领导风格,为自己做好定位,如果老板是放权型就做好独当一面的准备;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;
三、根据老板的意见和建议,结合公司现状,以实际改善为主制定工作计划书;
四、协调各部门工作,最重要是紧盯目标抓落实,实行目标管理,以周计划为主;
五、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项,时时监督和汇报
六、力主抓几项短期效益的工作以树立,尤其是在大集团公司
七、以部门经理为主,避免越权
附家具商场总经理助理岗位职责
一、参与制定公司发展战略与年度经营计划;
二、主持制定、调整年度销售工作计划及总预算并组织实施营销战略规划;
三、按工作程序做好与销售、企划、售后服务、财务部门的横向联系;
四、组织召开销售研讨会,按公司制定的年度计划与季度计划确定各部门业务任务并监督调控;
五、领导建立和完善家具防损质量管理制度,组织实施并监督、检查仓库入库全检、出库抽检、运输装运及安装等工作的运行;
六、监督公司相关人事制度、商场管理制度的执行情况;
七、监督公司市场策划与促销推广活动的执行与落实;
八、定期开展各部门联动的售后服务管理会议,保证整体运作效率的改善;
九、监督商场货品管理、现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况;
一零、协助总经理开展相关工作,并完成交办的相关事宜。
总经理助理绩效考核重点:
一.公司计划完成情况
二.公司制度的执行情况
三.日常销售额
四.市场推广与促销管理
五.各部门日常绩效考核
日常工作事项:
一.周工作计划执行稽查
二.公司制度执行稽查
三.仓库管理执行稽查
四.现场销售管理稽查
五.货品防损与修补情况稽查
六.公司交办其他部门需完成事项的落实情况督查
七.总经理交办事项落实
(一)销售量
(二)回款情况
(三)对客户拜访情况
(四)销售费用(含个人差旅费用报表)
(五)广告和促销活动效果
(六)重点客户情况
(七)新客户情况
(八)异常客户或信誉不佳客户
(九)待开发客户及其情况
(一零)竞争对手动态
(一一)当地与本公司销售工作相关的政策变动(如城市环保、道路限行)
(一二)问题与合理化建议
(一三)本月客户开发计划
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;这周对自己有以下要求
一:要增加x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。
二:周末小结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
三:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
四:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一直的。
五:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
六:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气,给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
七:客户碰到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
八:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
九:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
一、制定出每日销售员工作的工作量。天天至少打三零个电话,下周至少拜访二零位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户,考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
二、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
三、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
四、做好天天销售员作的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
五、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段的销售员工作。
六、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的销售员工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
七、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
八、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
九、投标结束,及时回访客户,询问投标结果,中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计销售员工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
一零、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供给时间响应工程商的需求,争取早日回款。
一一、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
一二、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
一、制定出每日销售员销售工作的销售工作量。天天至少打三零个电话,下周至少拜访二零位顾客,促使潜在顾客从量变到质变。上午重点电话回访和预约顾客,下午时间长可安排拜访顾客。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择顾客在相同或接近的地点。
二、见顾客之前要多了解顾客的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为顾客提供针对性的解决方案。
三、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
四、做好天天销售员作的销售工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
五、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段的销售员销售工作。
六、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次顾客,必要时配合工程商做业主的销售员销售工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
七、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计销售工作。
八、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
九、投标结束,及时回访顾客,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计销售员销售工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
一零、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供给时间响应工程商的需求,争取早日回款。
一一、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
一二、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
一、了解企业的发展困境和瓶颈,为实际开展工作制定短期见效的'工作方案
二、了解老板的领导风格,为自己做好定位,如果老板是放权型就做好独当一面的准备。如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;
三、根据老板的意见和建议,结合公司现状,以实际改善为主制定工作计划书;
四、协调各部门工作,最重要是紧盯目标抓落实,最好实行目标管理,以周计划为主;
五、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项,时时监督和汇报
六、力主抓几项短期效益的工作以树立权威,尤其是在大集团公司
七、以部门经理为主,避免越权
一;对于老顾客,和固定顾客,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请顾客,好稳定与顾客关系。
二;在拥有老顾客的同时还要不断从各种媒体获得更多顾客信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;这周对自己有以下要求
一:要增加?个以上的新顾客,还要有?到?个潜在顾客。
二:周末小结,看看有哪些销售工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
三:见顾客之前要多了解顾客的状态和需求,再做好准备销售工作才有可能不会丢失这个顾客。
四:对顾客不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的顾客。在有些问题上你和顾客是一直的。
五:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
六:对所有顾客的销售工作态度都要一样,但不能太低三下气。给顾客一好印象,为公司树立更好的形象。
七:顾客碰到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让顾客相信我们的销售工作实力,才能更好的完成任务。
八:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的销售工作态度才能更好的完成任务。
九:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
一、了解企业的发展困境和瓶颈,为实际开展销售工作制定短期见效的销售工作方案
二、了解老板的领导风格,为自己做好定位,如果老板是放权型就做好独当一面的准备;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;
三、根据老板的意见和建议,结合公司现状,以实际改善为主制定销售工作计划书;
四、协调各部门销售工作,最重要是紧盯目标抓落实,最好实行目标管理,以周计划为主;
五、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员销售工作情况等老板最关心的事项,时时监督和汇报
六、力主抓几项短期效益的销售工作以树立权威,尤其是在大集团公司
七、以部门经理为主,避免越权
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