二零二零年汽车销售顾问工作计划
一：对于老客人，和固定客人，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客人，好稳定与客人关系。
二：在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。
三：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四：今年对自己有以下要求
一：每周要增加xx个以上的新客人，还要有xx到xx个潜在客人。
二：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
三：见客人之前要多了解客人的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客人。
四：对客人不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客人。在有些问题上你和客人是一直的。
五：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
六：对所有客人的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客人一好印象，为公司树立更好的形象。
七：客人碰到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客人相信本人们的工作实力，才能更好的完成任务。
八：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
九：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
一零：为了今年的销售任务每月本人要努力完成xx到xx万元的任务额，为公司创造更多利润。
一、数据总结分析
作为汽车销售顾问，必须对数据有极度的敏感性。因为，汽车销售顾问不能脱离数据，例如：销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。
在写总结时，关键是写您上半年完成的业绩情况，总任务目标是多少台车，你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少……。销售顾问要懂得用数据来说话，用数据做总结，分析自己的优势和劣势，找出对策。
二、技能的总结分析
对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点，还包括公司的培训。
因此，在写总结时，可以从几个方面来写。一、自己对销售技巧的总结、琢磨，可以结合让你印象深刻的客户来谈。二、参加公司的培训，获得的进步;三、同事、上司的指点，获得的进步……这些都是可以作为工作技能的总结部分。
三、综合能力的总结分析
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系，还有和客户之间的关系。
因为销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在四S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以，和其他部门的配合显得非常重要。
总之：销售顾问的工作总结，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是思想熟悉提高。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性熟悉上升为系统、深刻的理性熟悉，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。
执行销售汽车是的喜悦销售流程
二/向顾客演示所销售的产品和服务，包括试乘试驾。
三/消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉。
四/维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料。
五/通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售。
六/填写销售汇报、表卡。
七/确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质。
一/热爱汽车销售工作。
二/会驾驶，具有驾驶执照
三/能够精确了解产品的各项参数。
四/能够与各部门建立良好的关系，特别是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求。
五/能够在繁忙，活跃的环境中独立作业。
六/具有专业的仪表和积极、热情的工作态度。
七/能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息，以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法
八/有能力管理自己的时间与工作。
正确的电话技巧和礼节。
九/了解最新的车型以及最新的改进技术。
一零/了解汽车系统(基础的汽车设计)和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品。
一一/了解竞争产品和价格。
一二/了解销售程序、过程和跟踪程序。
一五/了解所销售的车型、价格、系列、选装件、保修、车身色、标准件、规格等一六/了解进销标准，并严格遵守。
一七/会使用计算机。
一八/会使用一般的办公室设备(如电话，复印机，传真机等)。
一九熟悉与汽车相关法规，消费者相关法规和商业惯例。
二零了解特约店的公司结构和各岗位的职责。
二零xx年，在总经理的领导下，在销售工作方面，我坚持：重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，强化服务，逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。
一、销售目标：
至二零xx年一二月三一日，销售部实现在XX地区的销售任务三零零零万元，销售目标五零零零万元（详二零xx年的销售时间表附后）；
二、计划拟定：
一，年初拟定《年度销售总体工作计划》；
二，年底制订《年度销售工作总结》；
三，年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》；
四，制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；
三、客户分类：
根据二零xx年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分，分成VIP客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客户，对客户进行全面的分析。
四、各项措施的落实：
一、技术交流：
（一）今年的技术部门要针对VIP客户，开展售后服务的技术研讨会；
（二）参加两次有关的贸易展会，其中包括一个大型网络联谊座谈会；
二、客户回访：
要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户，用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。
三、网络搜索：
充分发公司网站和网络资源优势，通过信息检索，及时掌握分析实现销售信息。
四、售后协调：
目前的情况下，我公司仍然以贸易为主，贯彻卖产品不如卖服务的理念，在下一步工作当中，我们要增强责任感，继续加强优化我们的销售服务。二零xx年，在总经理的领导下，在销售工作方面，我坚持：重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，强化服务，逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。
一般来说，汽车销售顾问的半年工作总结包括以下几个方面的内容。
一、数据总结分析。
作为汽车销售顾问，必须对数据有极度的敏感性。因为，汽车销售顾问不能脱离数据，例如：销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。
在写总结时，关键是写您上半年完成的业绩情况，总任务目标是多少台车，你一共销售了几台车；总利润是多少；单月销量最高的是多少；以及你目前掌握的客户数量有多少。销售顾问要懂得用数据来说话，用数据做总结，分析自己的优势和劣势，找出对策。
二、技能的总结分析。
对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点，还包括公司的培训。
因此，在写总结时，可以从几个方面来写。
一、自己对销售技巧的总结、琢磨，可以结合让你印象深刻的客户来谈。
二、参加公司的培训，获得的进步；
三、同事、上司的指点，获得的进步……这些都是可以作为工作技能的总结部分。
三、综合能力的总结分析。
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系；在售前和售后之间的关系，还有和客户之间的`关系。
因为销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在四s店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以，和其他部门的配合显得非常重要。
总之：销售顾问的工作总结，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是思想熟悉提高的过程。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性熟悉上升为系统、深刻的理性熟悉，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。
一、执行销售汽车是的喜悦销售流程。
二、向顾客演示所销售的产品和服务，包括试乘试驾。
三、消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉。
四、维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料。
五、通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售。
六、填写销售汇报、表卡。
随着时间的推移，岁末将至，特对此前工作进行汇总与规划。纵观当前的时代，人们的生活品质在日益提高。而汽车现已飞快的步伐迈入了千家万户成为时代进步的标榜！带给人们的是安全、舒适和快捷！能成为xx汽车销售顾问我感到万分荣幸和骄傲！在过去的这一年里在工作中的付出都得到了领导的肯定与帮助！
在这一年里的销售工作如下：
一、积极参加公司组织的各品牌销售车型与销售话术的培训。
二、结合公司品牌对市场的影响力，提高了消费者对公司和汽车的认知度。
三、充分利用好量贩资源优势对不同需求的客户进行合理推荐。
四、在团队中发挥主人翁思想不计私利。
五、对竞争车型的价格、卖点进行了解，时刻掌握应对话术。
六、对现场客户需求进行深入了解，最大提高各项指标完成率。
七、加大对三表卡上客户的回访力度。
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