大部分人进入职场后通常很快就会发现：好好把事情做好固然重要，但通过正确的沟通方法让老板了解你的努力、或是避免偶尔的犯错在老板心底留下负面印象，其实是跟工作能力一样重要的！与老板、上司沟通，聪明的上班族应遵循哪些准则？
一.了解老板的沟通习惯
每个人都有自己习惯的沟通模式。比方说有的老板喜欢亲力亲为走动式管理，晃到你身边时跟你讨论工作状况。也有的老板习惯远程遥控，希望透过Email或是简讯随时知道最新状况。也有老板习惯开会，平时你发一堆Email他根本不会看，要等开会时才会细细倾听。也有老板希望能在电脑的管理系统上主动检视工作或专案的进度状况。既然大家习惯都不同，我们就该以他习惯的方式来跟他沟通。
每个人有各自擅长的资讯接收模式；有人会仰赖视觉取得资讯（在思考时把资讯转回视觉讯息）、有人仰赖听觉思考…这造成同样是文字、图形资讯、话语、或是数字资讯，每个人接受的程度都有落差。不用习惯的方法沟通，对方可能会误解你想表达的本意。要尽快摸清楚老板习惯怎么样的沟通模式。选择正确的方法，才能确保我们想传达的讯息能准确有效地传递出去。
二.让与老板习惯与你的沟通
要让老板安心的另一个重点，就是让他减少「意外感」。所谓意外感，就是会让对方产生非预期反应的因子，这包含时间上的意外感、状况上的意外感、还是模式上的意外感。
上班族们尽量固定工作汇报的时间：将汇报工作进度的时间固定到每周的某一天的某个时段。慢慢的当时间一到，老板会养成听你汇报工作的预期心理，自然会开始累积对我们的信任与安心感。
此外，模式最好也固定。一旦找出老板最习惯的沟通模式，就请尽量固定以那个方式往返报最重要的事情。不要有些事情写Email、有些事情传简讯、有些事情又在会议上报告，太繁杂的沟通模式会让对方无所适从。
三.进度及时跟进，有问题尽早汇报
资讯不透明往往是引发工作纠纷的起源。老板把一份工作交给你，然而两周过去了，却什么进展都没听说，自然会感到焦虑。找你进来问话时脾气可能就不太好，一听进展又不顺，很可能就勃然大怒。如果在平时主动让他知道进度，甚至主动告知坏消息，工作进展碰到的问题，状况可能反而会大不相同。
很多人是看到老板就躲，老板若没问，尽量不让他知道目前工作的进度。要是工作有问题，更是憋着不说，心里想：「老板平时忙，不会注重到自己，就尽量别引起他注重。反正问题早讲一定也会被骂，那还不如尽量掩盖，等到哪天包不住再说。天天被骂，还不如最后被大骂一次就好。」出现小问题的时候憋着不讲，等到真的救不回来，纸包住火时，才出面认罪。
老板这时候通常吃惊又生气。虽然真的没办法拿你怎么样，骂也真的就骂这一次。可是长期而言，你在他心中的信用可能也消耗光了，日后要说服他、影响他的筹码也一并失去了。
如果在工作中过程中什么状况，应尽快告知上司。虽然一开始可能会不高兴，但若你能把问题摆平，老板反而会加深对你的信任，看到你处理事情的能力。就算问题没有办法解决，他也不会因为「忽然的惊吓」而爆怒。或许最后这工作还是不如预期，但最少不会失去他对自己的信任。
四.提供全貌但不