美国国际投资顾问公司总裁廖荣典有个很有名的百分比定律。他认为假如会见一零名顾客,只在第一零名顾客处获得二零零元定单,那么怎样看待前九次的失败与被拒绝呢?他说:“请记住,你之所以赚二零零元,是因为你会见了一零名顾客才产生的结果,并不是第一零名顾客才让你赚到二零零元。而应看成每个顾客都让你做了二零零&pide;一零=二零元的生意。因此,每次被拒绝的收入是二零元。当你被拒绝时,想到这个顾客拒绝了我,等于让我赚了二零元,所以应面带微笑,敬个礼,当作收入是二零元。”
日本日产汽车推销王奥程良治也有类似的说法。他从一本汽车杂志上看到,据统计,日本汽车推销员拜访顾客的成交比率为一/三零;换言之,拜访三零个人之中,就会有一个人买车。此项信息令他振奋不已。他认为,只要锲而不舍地连续拜访了二九位之后,第三零位就是顾客了。最重要的,他觉得不但要感谢第三零位买主,而且对先前没买的二九位更应当感谢,因为假如没有前面的二九次挫折,怎会有第三零次的成功呢!
[思考]
成功是有一定的概率分布的,关键看你能不能坚持到成功开始显现的那一点。