一个
公司主营业务调整了,老板决定在我的部门下面成立一个客户服务部来服务客户,从内部提拔了一个人做部门经理。经过多方考虑,我向老板推荐了小王和陈骁。在综合素质、对产品的熟悉程度、对公司的忠诚度上,两者不分上下。
那么问题来了,这个部门的负责人应该选谁呢?老板一时拿不定主意,就召集各部门负责人一起商量。大家也觉得两个人都很好,一时做不了决定。
检测部门的负责人突然开口了:amp; 我倾向于陈骁,他更让人放心。amp; 他说,每次新功能上线,测试部门都会给所有面向客户的业务人员发邮件,希望他们能及时收集和反馈客户使用新功能的体验,包括使用过程中的一些优化建议。因为不是他的工作,很多业务人员都不把它当回事,但陈骁每次都会及时反馈。此外,陈骁会主动跟进他们采纳建议的进展,并及时告知客户。
说实话,我对此一无所知,但我和检测部门的负责人有同感。对于所有紧急任务,我的第一选择总是陈骁。有时候我甚至在临时出差订机票的时候会第一个想到他,因为我从来不担心他做不好。虽然小王在各方面都与陈骁相似,但他并没有给人一种放心的感觉。最后,陈骁成了部门经理。
有人说,一个人最大的能力就是让人放心。甚至有人说,做人最聪明的方法就是让人家放心你。显然,一个让人放心的人,在职场上会更容易被重用,会被更多的机会看重。而一个不安心的人,他的事业往往充满困难,很难有被重用的机会,人生之路也会变窄。
二
同小区的阿丽,眼看孩子过几天就要上幼儿园了,婆婆因为家里临时有事要回去处理。阿丽想找同小区的人帮忙接女儿。她立刻想到了平日里最好的朋友阿梅。阿梅的孩子和阿里的女儿同岁,选择的是同一个幼儿园。而且她全职在家带孩子,时间充裕。阿梅立刻同意了。
昨天,阿丽把女儿送到早教中心,上班去了。我跟阿梅说准时去取,怕阿梅忘了,还特意提醒了她几次。下班前,阿丽参加了一个会议,把手机调成了静音。会后手机里有很多早教中心老师的未接电话。她非常害怕,以为女儿出事了。
结果老师说她打电话是因为没人来接女儿。阿丽问阿妹时,她轻描淡写地说忘了。之后,阿丽再也不敢让阿妹去接女儿了。
我还记得一句话:勇气不是别人为他担心证明的,尤其是关心他的人。一个坚强的人能让他的朋友和亲戚感到安全和安心。一个强壮的男人也必须熟悉做人的方式。日常生活中感到安全有保障的人也更容易获得友谊;反之,朋友会渐渐疏远他们。
三
想想你身边那些在工作中地位上升,在生活中人缘很好的人。都是心安理得的人。努力成为一个让人放心的人是很重要的。那么怎样才能成为一个让人放心的人呢?我觉得可以从两个方面努力:一是不断提高自己的综合能力,二是培养自己的责任感。
因为放心有两种,一种是能力的放心,一种是态度的放心,两者相辅相成,缺一不可。就算你再有能力,人家也会觉得你不踏实,不负责,没人敢相信你看重你。而如果你很有责任心,但是能力不行,别人也不会放心你做事。
其实做一个让人放心的人是一种人生境界,需要我们在成长的道路上不断修正自己。最有希望的一句话是:amp; 你做事,我可以放心。amp; 放心包含了一个人的品格,也体现了一个人的素养。
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