一个
第一件事，是amp; 没问题amp; 做个口头禅。
有些人，为了显示自己的能力，一旦别人有所求，立刻拍着胸脯破口大骂:amp; 交给我吧。没问题。amp;
我有个朋友是装修公司的老板。他看上去总是热情友好，无拘无束，总是把amp; 依靠外面的朋友，如果你需要任何帮助，就告诉我amp; 说起来，好像真的很靠谱。
我的新房子需要装修，我就很自然的想到了他。他说:amp; 我们这么熟，我什么都帮你。amp; 但是到了施工的时候，设计和选材都不合适，扶手甚至没有和水平线对齐。我多次要求更换，他答应没问题，但一直拖着，严重耽误了工期。
这种现象很普遍。没有事先合理评估事情的难度，发现工作很难推进，不好意思说做不了，只能一拖再拖。
一旦类似的事情发生多次，一定会离开人amp; 一切都很好，什么都做不了amp; 印象，这叫不靠谱。其实什么都可以做。那不靠谱。那是一个仙女。靠谱就是让别人知道你的能力边界在哪里。
二
第二件事，你有计划吗？
判断一项工作做得好不好，不仅要看质量，还要看时间和成本。因此，如果没有严格的计划，很难顺利、高质量地完成一项工作。
在日常工作中，我会让团队自己制定周密的计划。这个环节，我给的空间很大，只要团队一致通过就行，但是方案一旦形成，我会严格执行。
计划必须摆脱形式主义，不需要华丽的词藻。简单、清晰、可操作是制定工作计划的基本要求。如果你做事情的时候是大头，分不清轻重缓急，靠不住。
三
第三件事是能不能及时沟通，定期反馈。
进度条是计算机操作系统的一项重要发明。因为一个任务在计算机内部是如何工作的，对于用户来说是一个黑匣子，而当一个进度条可以显示二零%和五零%的时候，就相当于计算机告诉用户，虽然我还没有完成，但是我正在努力前进，用户会放心很多。
请想一想，当我们在执行别人委托给我们的工作时，我们实际上是一个amp; 黑匣子amp; 如果有进度条，给你工作的人会踏实很多。比如可以按照既定的时间计划汇报，也可以定时反馈。
我有一个同事，工作经验很长，还是海归，但是不被赏识。加入我的团队后，我发现他有一个毛病，就是从来不反馈分配给他的工作进度。直到事情结束，我才汇报工作出了问题或者失败了，真的很头疼。
四
第四件事是我们能不能尽力不失去联系。
你有过这样的经历吗？和一个朋友手机聊天的时候，他告诉你，如果突然联系不上，手机就没电了，还告诉你要多久才能充电。在预期的时间，这位朋友准时回复了。
这样的人无论是生活还是工作都不会差太多，因为他是一个可靠的人。
和别人一起做任务，尤其是紧急任务的时候，最忌讳的就是突然失去联系。如果你从事的是一份随时待命的工作，能在紧急情况下联系上是一种可靠的表现。
五
第五件事是会不会故意隐藏风险，给别人埋地雷。
现在的工作协作网络越来越复杂，我们应该做的更多的是不给合作伙伴带来风险。简单来说，就是不能掉链子。
有一年，我负责的一个大项目启动前四天，突然出现极端天气，新机房断电，所有服务器瘫痪，核心数据面临丢失的风险。问题出在一个有二零多年经验的高级系统工程师身上。
因为新系统还没有正式上线，他没有及时给新系统添加应急电源，也没有侥幸更换机房老化的开关。后来项目组动员了几百人连夜抢修，避免问题进一步扩大。
可靠是对一个人的高度评价。什么是靠谱的？其实一切都有解释，一切都有定论，一切都有呼应。可靠和能力没有直接关系，但是是一种行为习惯。
希望你也能成为一个靠谱的人。
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