一、即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。
二、扬善而不罚恶，则乱。罚恶而不赏善，亦乱。
三、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。
四、赏善而不罚恶，则乱。罚恶而不赏善，亦乱。
五、领导人不学习，将是团队的灾难。
六、管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。
七、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。
八、多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。
九、自得时应善待他人，失意时你会需要他们。
一零、大成功靠团队，小成功靠个人。
一一、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
一二、赏识导致成功，抱怨导致失败。
一三、世界上很多东西越分越小，只有爱越分越大。
一四、为钱而来，为情而留。
一五、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。
一六、管理者的最基本能力：有效沟通。
一七、大多数的错误是企业在状况好的时候犯下的，而不是在经营不善的时候。
一八、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。
一九、管理工作中最重要的是：人正确的事，而不是正确的做事。
二零、一个成功的决策，等于九零%的信息加上一零%的直觉。
二一、领导人：人前光鲜亮丽，人后非常努力。
二二、人类最需要的是：爱与关怀。
二三、成功没有奇迹，只有轨迹；成功不靠条件，只靠信念。
二四、世纪是生产率的世纪，二一世纪是质量的世纪。
二五、培训的密度决定团队发展的速度，会议的频率决定团队的一切。
二六、没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更困难。
二七、多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。
二八、鼓励加赞美，白痴变天才。
二九、首先是管好自己，对自己言行的管理，对自己形象的管理，然后再去影响别人，用言行带动别人。
三零、用错误的方法得到正确的结果，比用正确的方法得到错误的结果更可怕。
三一、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。
三二、我们不一定知道正确的道路在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。
三三、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。
三四、管理：整顿，整理，清扫，清洁，素养。
三五、所见所闻改变一生，不知不觉葬送一生。
三六、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。
三七、人生最大的悲哀，就是自己在睡觉的时候，以为别人也在睡觉。
三八、人在一起是团伙，心在一起才是团队。
三九、企业的成功来自于每一位员工的付出，只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
四零、一场会议就是一个团队发展的分水岭。
四一、业绩不是保障、团队不是保障，只有教育训练才是稳健的保障。
四二、水的状态是温度决定的，人的状态是态度决定的。
四三、世纪，没有危机感是最大的危机。
四四、管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
四五、与其教他开发市场、不如教他开发思想。
四六、个人没目标会懒，团队没目标会散。
四七、塑造人的品质，建立管理根基。
四八、无聊的人，才整天喝着咖啡，聊着是非。
四九、为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象。天天进一步，踏上成功路。
五零、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。
五一、领导者是能够将一群人带到他们自认为去不了的地方的人。
五二、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。
五三、合作是一切团队繁荣的根本。
五四、成功始于天天进步一点点，卓越始于天天改变一点点。
五五、家中讲爱，不是讲理。
五六、强化竞争意识，营造团队精神，追求客户满足，是你我的责任。
五七、生命之所以伟大是因为有成长、灵魂之所以伟大是因为有体验。
五八、世界上没有两个人是完全相同的，但是我们期待每个人工作时，都拥有许多相同的特质。
五九、正确的决策来自众人的智慧。
六零、不怕成功人清高，就怕成功人弯腰。
六一、今天工作不努力，明天努力找工作。
六二、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。
六三、将良品率预定为八五%，那么便表示容许一五%的错误存在。
六四、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队，而是通过别人的成功来获得自己的成功。
六五、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。
六六、跑步就是锻炼，开会就是做市场。
六七、会场是根、会议是魂。
六八、定位=地位，定位不当，终生流浪。
六九、行动力的三大要素：有标准、有监督、有检查。
七零、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。
七一、来得早，走得晚，就会被发现、被培养。
七二、钱是内行人赚的，专家才是赢家。
七三、相互借力才叫合作，否则就是利用。
七四、直销起源于美国、发展于亚洲、必将成熟于中国。
七五、授人以鱼，不如授之以渔。
七六、管理就是沟通、沟通再沟通。
七七、远离会场，就是阵亡的开始；停止学习，就是梦想的结束。
七八、知道是没有生产力的，相信并做到才有力量。
七九、领导人干大事，我们干小事。
八零、开会不到位，永远学不会；管吃管住管报销，这样的公司很糟糕。
八一、开会的人决定了不开会的人的命运。
八二、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。
八三、企业的成功靠团队，而不是靠个人。
八四、内向，就是内心没有方向。
八五、自以为"了不起"，就一定会"起不了"。
八六、所有的成功者都离不开会议，所有大成功者都会经营会议。
八七、将合适的人请上车，不合适的人请下车。
八八、“四个凡事”：凡事积极主动、凡事全力以赴、凡事用心、凡事负责任。
八九、人性三大弱点：怕损失、爱面子、贪便宜。
九零、借力是取款，要想取款，得先存款。
九一、改变不了别人就改变自己，改变自己必然影响别人。
九二、能复制的事情才是正确的事情；有标准的事情才是复制的事情。
九三、领导人的格局，就是团队的结局；领导人的自信，就是团队的自信。
九四、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。