上海车展期间，宝马MINI品牌引发了一场争议。有网友上传视频显示，在宝马MINI展台上，有两位礼仪小姐姐拒绝给中国人发冰淇淋，而给外国人发冰淇淋，并教他们如何食用。这让很多网友感到不满和愤怒，认为宝马MINI在区别对待国人和老外，赚国人的钱却只请老外吃冰淇淋。
宝马方面对于此事先是称是误会，后来又说那几个外国人是他们的同事，他们佩戴了员工胸牌。宝马还向公众致歉，并表示会加强内部培训和管理。但是，这样的解释和道歉并没有让网友们满意，有些人认为宝马在敷衍了事，有些人认为宝马在撒谎。
而最让人意外的是，宝马MINI展台已经不再发放冰淇淋，而是改成了钥匙扣。这个钥匙扣的样子是一只狗，有些网友认为这是在影射中国人，说中国人就是狗。有些网友则认为这只是一个普通的钥匙扣，没有什么恶意。不过，在现场的人还是有很多人在那里排队领取宝马MINI展台的钥匙扣。
这件事情引起了很多人的关注和讨论，也反映了一些品牌形象、文化差异和消费者权益的问题。宝马MINI作为一个国际知名的汽车品牌，在中国市场也有很多忠实的粉丝和消费者。它应该如何处理这样的危机，如何挽回信任和声誉，如何尊重和满足消费者的需求和期待，都是值得思考和改进的地方。
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